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保安队伍中各人员的基本职责 核心提示 :执行管理处主任的指令，熟悉各项保安执岗标准，起到示 范作用，监督各项保安措施落实 保安队长职责规范： 一、 执行管理处主任的指令，熟悉各项保安执岗标准，起到示范作 用，监督各项保安措施落实； 二、 组织岗位培训，使全体队员熟悉保安业务和物业管理相关知识， 指导队员工作，对队员的值班、备勤、着装、礼节、文明服务、内务卫 生等各个方面严格管理； 三、 根据小区的特点，指导队员加强重点部位安全防范，重点时段进 行查岗，每周不少于两次； 四、 认真执行管理处规定，对违章、不服从管理、玩忽职守的队员进 行批评教育，情节严重者报管理处处罚； 五、 每日填写工作日报表，记载当天工作情况，重点情况应及时向管 理处主任汇报； 六、 严格执行请假制度，队长有权批准队员临时外出半天，一天以上 假期须报管理处批准； 七、 带领队员配合其他部门的工作，协助管理处做好突发事件的处 理。 保安员职责： 一、 保安员要熟悉执岗操作规范，严守岗位，尽职尽责，团结协作， 文明执勤，圆满完成保安任务； 二、 熟悉小区人员情况，严格登记手续，注意发现可疑现象，预防不 安全隐患发生； 三、 认真巡查区内各种设施，清除治安隐患，对突发事件，能有效处 理并及时报告上级； 四、 安全有序地管理好小区各类车辆，防止车辆盗撬，及时发现车辆 的损坏、漏油现象； 五、 敢于同各类违法、违章行为作斗争，能有效制止区内吵架、斗殴 等不良行为，果断处理盗、抢、火警等突发事件； 六、 坚持学习，不断提高业务素质，掌握物业管理相关知识，配合做 好其他部门的工作。 门岗执岗操作标准 一、 着装整洁、执岗文明，处理问题公正，按时上、下班，不脱岗， 不睡岗，不做与工作无关的事； 二、 严格执行外来人员（包括来访、装修人员）进出登记管理，大件 物品进出登记管理； 三、 对进出小区的车辆，严格查验，填写登记表，实行发卡、收卡管 理，注意发现进出车辆车况； 四、 严禁车辆携带易燃易爆物品及危险品进入小区； 五、 指挥车辆按规定行驶和停放，避免交通堵塞，对临时停车按规定 收取临时停车费； 六、 发现漏水、漏油车辆，及时提示车主，不得停放小区停车场； 七、 禁止闲散、乞讨、精神病、拾烂人员进入小区； 八、 认真做好邮件收发登记，邮件不得在值班室过夜、丢失； 九、 加强装修期间施工队及进出物品登记管理，管理要落实，无遗 漏； 十、 当班发生重大事件，立即报告上级通知其他队员前往现场进行处 理； 十一、 认真做好值班记录，如实填写当班发生的各类事件，交接器材 清楚、记录清楚、责任明确、交接情况明了。 巡逻执岗操作标准： 一、 道路无乱停车、乱堆放现象，人行道、门栋出入口无停车现象， 机动车按指定车位有序停放； 二、 自行车、摩托车集中管理停放，整齐有序，有管理记录； 三、 楼道门可视对讲防盗系统完好无损，楼道门内无车辆杂物堆放； 四、 装修户、施工队管理检查落实：有无违章装修、消防措施； 五、 区内无乱扔垃圾、果皮、纸屑，垃圾袋装化，集中存放； 六、 发现区内有闲散、拾烂、传销人员劝其离开，必要时带到值班室 审查； 七、 按规定时间和规定路线巡查小区，不留死角，时间、空间无盲 点，并有记录； 八、 楼宇内夜间零点后，必须逐层巡查，要有巡查记录； 九、 禁止区内各类噪声扰民、污染环境行为，制止区内各类纠纷、打 架斗殴事件； 十、 巡逻保安接报警，及时向队长报告，第一时间到达现场处理，有 效调集保安力量，控制事态，视情况可向政府有关部门报警； 十一、 区内发生盗、抢、杀人等犯罪行为要勇于立即制止，抓获现 行，对逃跑案犯要记清其特征、逃跑方向及交通工具，迅速报警； 十二、 有案发现场的，组织力量保护现场，划定范围，不得让人进 入，有伤员时，除施救伤员外，不得触动其他物品，不得破坏现场，及 时报告或拨 “110报警；” 十三、 区内发生火警，报警后，第一时间赶到现场，查看火警范围、 燃烧物，向保安队长和管理处报告，关掉电源、煤气，组织人员施救， 利用现有消防灭火器材灭火，视火情向