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2018年智能语音市场数据 中 国 电 子 信 息 产 业 发 展 研 究 院 中 国 信 息 服 务 著 名 品 牌 赛迪观点 2018年随着人工智能产业的持续火热 ，作为人工智能发展和商业化较早的技术 ，智 能语音的商业落地也有了重大突破 ，2018年中国智能语音市场规模达到93.67亿元 ，同比 增长53.8%。智能语音应用主要包括2C端应用和2B端应用两大类 ，其中 ，2C端应用有： 智能家居、车载语音、虚拟助手、可穿戴设备等领域；2B端应用包括呼叫中心/客服助理、 教育、医疗、金融等领域。随着移动互联网、物联网应用的快速发展 ，目前 ，智能语音在 智能家居、智能车载、智能可穿戴领域发展迅猛。赛迪顾问认为 ，构建语音生态仍然是技 术型厂商和互联网厂商的主要战略方向 ，平台优势和产品的交互体验成为了企业抢占市场 的衡量标准 ，通过这些方式 ，企业能够迅速聚集海量用户和应用数据资源 ，构建在产业中 不可或缺的地位。与此同时 ，随着智能终端产品的广泛普及 ，语音交互需求不断提升 ，语 音服务将逐渐向芯片集成方向过渡。 n 93.7亿元 2018年 ，中国智能语音市场规模达到93.7亿元 ，未来三年将保持高于 25%的增长速度 ，到2021年达到194.8亿元。 n 语义理解 语义理解是智能语音发展的下一个蓝海市场 ，未来产品与技术竞争更 多是体现在语义理解及多轮对话上 ，语义理解将应用于所有智能语音交互场景 ，如智能家 居、车载语音、可穿戴设备、VR、机器人等 ，预计到2021年 ，中国语义理解市场规模将 达到 94.5亿元。 n AI语音芯片 AI语音芯片有望迎来黄金发展期 ，由于AI语音芯片并不需要像AI视 觉那么强的计算能力 ，也不需要最先进的工艺制程 ，因此相对而言AI语音芯片不仅研发的 门槛低一些 ，开发周期也相对较短 ，AI智能语音芯片将率先在汽车、家居、机器人等场景 下呈现规模化应用部署。 研究对象 《2018年智能语音市场数据》所研究的智能语音主要包括API、SDK等产品及行业 解决方案。 一、全球智能语音市场概述 （一）全球智能语音市场规模 2018年 ，全球智能语音市场仍呈现快速增长趋势 ，市场规模为142.1亿美元 ，增速为27.2%。 2016-2018年全球智能语音市场规模与增长 33.1% 29.6% 142.1 111.7 27.2% 86.2 Y2016 Y2017 Y2018 销售额（亿美元） 增长率 数据来源：赛迪顾问 （二）全球智能语音市场区域结构 美国、中国、欧洲、日本等区域的医疗、金融以及消费电子等行业应用的需求成为市场增 长的主要动力 ，占据市场的重要份额。2018年 ，美国市场仍处于领导地位 ，市场规模为 52.5亿美元，占比36.9%。 2018年全球智能语音市场区域结构 美国 52.5 欧洲 24.7% 欧洲 35.1 亚太（除日 亚太（除 31.3 本） 日本） 22.1% 按销售额