2019年国开企业文化形考作业参考题答案(一).pdf

. 企业文化中的经典著作《 Z 理论》作者是（ ） 选择一项： A. 特雷斯·迪尔 B. 威廉·大内 C. 大前研一 D. 阿伦·肯尼迪 正确答案是：威廉·大内 2. （ ）是企业形象好坏的晴雨表 选择一项： A. 顾客满意度 B. 信誉 C. 质量 D. 员工形象 正确答案是：顾客满意度 题目 3 行为科学学派的创始人是（ ） 选择一项： A. 梅奥、马斯洛、赫茨伯格等 B. 韦伯 C. 巴纳德、西蒙等 D. 泰罗、法约尔 题目 4 企业管理理论的第四座里程碑是（ ） 选择一项： A. 科学管理 B. 行为科学 C. 现代企业管理科学 D. 企业文化 . . . 正确答案是：企业文化 题目 5 下列哪项处于企业文化结构的表层 选择一项： A. 企业风貌与形象 B. 企业伦理道德 C. 企业整体价值观 D. 企业精神 正确答案是：企业风貌与形象 题目 6 在企业文化上呈现典型的政治责任感和社会责任感较强、 政策性较强、 计划性较强、 全局意 识和奉献精神较强，且有一定的“老大自居”特征，是下列哪种性质的企业文化特征（ ） 选择一项： A. 合资企业 B. 国有企业 C. 民营企业 D. 乡镇企业 正确答案是：国有企业 题目 7 强调以人为中心， 倡导集体主义精神和团结协作精神， 其行为特征是， 一般采用集体决策的 方式， 在工作中强调个人目标与集体目标的一致性，鼓励员工亲和一致、爱厂如家，把精诚 团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。 是以下那类企业文化特征 （ ） 选择一项： A. 传统型企业文化 B. 目标型企业文化 C. 务实型企业文化 D. 团队型企业文化 正确答案是：团队型企业文化 题目 8 美国企业的价值观中， 认为“顾客就是上帝”， 这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品 和服务，这是企业文化中的（ ）功能 选择一项： . . . A. 教化功能 B. 凝聚功能 C. 导向功能 D. 激励功能 正确答案是：导向功能 题目 9 王府井百货的“一团火”精神、 铁路系统的“火车头”精神、 “铺路石精神”、 上海电机厂 的“扁担精神”等都是以下哪种企业精神的命名方式（ ） 选择一项： A. 企业名称命名方式 B. 产品名称命名方式 C. 形象比喻命名方式 D. 内涵提炼命名方式 正确答案是：形象比喻命名方式 题目 10 中国国际航空公司的企业精神是“永无休止地追求一流”是哪种企业精神的表述方式（ ） 选择一项： A. 经验荟萃式 B. 目标表达式 C. 复合多句式