从众服从依从剖析.pptxVIP

从众、服从、依从第一节 从众 (一)、定义 1、 从众（conformity）：指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人一致的方向变化的现象。2、对定义的理解 （1）实际的群体压力可以导致从众；想象上假设的群体优势倾向，也会对人的行为造成压力。 （2）群体压力可以在人们意识到的情况下发生作用；也可以在人们没有意识到的情况下发生作用。3、意义 （1）从众对个人的社会适应意义是非常明显的。 （2）从众是个人适应生存的必要方式。任何一个人，无论他怎样聪明，他的知识都是有限的，都不可能多到足够适应他所遇到的每一种情境。（二）社会规范的形成社会心理学家谢立夫1935年进行了一向经典的实验。让被试坐在一间完全黑暗的屋子里，实验者在距被试15英尺远的地方出现一个光点。随着光点的明灭，完全不动的光点看起来好像在移动。这就是“自运动现象”。被试的任务，是估计光点移动的距离。在单独估计时，被试的个体差异很大，从几英寸到数十英尺。但是，如果将个人组成一个两人或三人小组，在同一房间里一起观察，同样让每个人报告自己的估计，他们会很快发生相互影响，并最终会聚至一个共同的平均距离。谢立夫群体规范形成研究的一个例证（三）、阿希的从众经典研究原先假定，聪明人在可以顺利看到事情真相时不会从众。但是事实证明问题不这么简单，聪明的人也会说“白谎”，表面上保持与群体或他人的一致。 标准线 比较线 1 2 3参加7个人的团体(其中1、2、3、4、5、7号皆为实验者助手，只有6号为实验对象)，看看1、2、3哪条线与标准线是一样长的？阿希从众实验的图例 实验结果： （1）数十名自己独自判断时正确率超过99%。? （2）跟随大家一起做出错误判断的总比率占全部反应的37%。 ? （3）75%的被试至少有一次屈从了群体压力，作了从众的判断。二、从众的类型 根据外显行为是否从众，及行为与内在的自我判断是否一致，可以将从众分为三类：（一）真从众1．定义 真从众：是指不仅在外显行为上与群体保持一致，内心的看法也认同与群体。2．评价 真从众，是个人与群体最理想的关系，不会引起个人心理上的任何冲突。（二）权益从众1．定义 权益从众：是指个人虽然在行为上保持了与群体的一致，但是内心却怀疑群体的选择是错误的，真理在自己的心中，只是迫于群体的压力，暂时在行为上保持与群体的一致。2．评价 权益从众是由于种种利害关系，个人在许多情况下，不管内心看法如何，必须保持与群体的一致，否则将由群体制裁而使个人付出太大的代价。 权益从众由于外显行为同内心观点不一致，个人处于认知失调的状态。 （三）不从众的类型1．表里不一致的假不从众 表里不一致的假不从众：内心倾向与群体一致，但是由于某种特殊的需要，行动上不能表现出与群体的一致。2．表里一致的真不从众 表里一致的真不从众：内心观点与群体不一致，行动上也不从众。 这种情况通常发生在群体对个人缺乏吸引力的情况下。三、从众的原因（一）行为参照—定向需要 在情境不确定的时候，其他人的行为最具有参照价值。从众所指向的多数人的行为，成了最可靠的参照系统。 e.g不法商人雇佣“托儿”进行不当促销（二）对偏离的恐惧 习语：“木秀于林，风必摧之”，“枪打出头鸟”。格言提醒人们，个人对群体的偏离，会面临群体的强大压力乃至严厉制裁。 研究表明：任何群体都有维持群体一致性的显著倾向和执行机制。（三）与群体融合的需要与群体的行为保持一致可以使人们更可爱并为群体成员所接受。群体规模越大，与背景区分越鲜明，群体本身越有吸引力和越有价值，引发的从众融合需求和行为的程度就越强。（四）群体的凝聚力 群体的凝聚力：是指群体对其他成员的总吸引力水平。高凝聚力群体的成员，对自己所属群体有强烈的认同感。亲体凝聚力越高，从众倾向的压力就越大，这也是大部分人比较愿意接受朋友或偶像的影响，而不愿意接受陌生人影响的原因。四、影响从众的因素1、群体的一致性 群体自身的一致性，是构成群体压力的最重要的因素之一。 只要群体中出现了任何不一致的意见时，都会导致从众率的下降。2、群体的规模 大量的实验证明，在一定的范围内，人们的从众性是随群体人数的不断增加而上升的。但当群体的一致意见达到一定的人数（四人以上群体），就不再明显引起从众率的变化。3.肯定程度与个性特征 判断涉及的事物客观标准越明确，人们对自我判断的肯定程度也越高，相应的行为从众率也越低。而随着问题的模糊性增加，人们会由于自身的判断失去明确的参照而倾向于从众。 施耐德等人的研究——被试的自我评价越高，从众性越低。 我国学者——自信心强，表现一致的独立行为被试，从众性低。 艾克斯等人的研究——被试的果断