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如何管理老板(或关系)定的施工队伍
彭 华
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现在的施工队伍大多都与上层领导有着千丝万缕的联系,管理起来压力很大,很多施工队伍因为后台硬,现场管理人员根本管理不住,连监理都不理睬!那我们如何去管理好他们那?
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一、有效沟通好! 二、严肃的态度!三、资金不能拖拉!
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第一、有效沟通
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管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇
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著名成功学大师卡内基这样说
“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致。”
可见沟通是一种能力,不是一种本能。本能天生就会,能力却需学习才会具备。
智慧一滴:如果想管理好这些施工队伍,一定要学会沟通。
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沟通的四大目的
说明事物 建立关系
达成目标 表达情感
施工队伍和上层领导的关系错综复杂,管理好必须有上层领导的支持,与施工单位进行沟通的目的要让施工队伍了解到关系只是进来施工的门票,挣到挣不到钱还要看自己的实力。
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好的沟通就是得体,得体地说话与做事!
好的沟通就是精确的表达
站在对方的角度思考
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沟通的基础
尊重
理解他人的参照系统
要以伙伴合作的关系来与施工单位进行沟通
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有时候处理问题时与施工单位为什么沟而不通,导致工作开展困难那?
哪些活动属于沟通
两个70%
为什么沟而不通
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如何与施工单位进行沟通
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沟通首先要建立几个重要观念
平等待人(不摆资格、不给脸色、不上纲上线)
全局观念
责人先责己(钉子拔掉窟窿还在/见贤思齐)
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工作目标导向
导向未来
全局观念
协作精神
提高绩效
化解矛盾
个人意见导向
纠缠过去
部门或个人利益
本位主义
降低绩效
矛盾升级
沟通是一种文化和态度
反省与责己
抱怨与责人
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积极地沟通
主动
在不侵害施工单位权利的前提下,敢于维护本公司职责
直接、真诚、恰当地表达
尊重别人的行为
按公司“游戏规则”办事
寻求双赢的解决方法
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对施工队伍的管理,不能让他有听你指挥的感觉,作为管理者首先要做到以工程为出发点,同时也站在施工队伍的立场上设身处地的考虑问题,当然不是同流合污,使他们感觉到是在帮助他,为他们着想,对可能发生的问题事先考虑、事先预防,在节省的基础上达到保证工程质量和进度满意,这样与施工单位达到一个和谐点,在不损害工程质量的前提下达到共赢。
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第二、严肃的态度
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管理这些施工单位重要的还有经济处罚,这时要有严肃的态度。1、切忌朝令夕改 平时该怎么要求就怎么要求一定要果断谨慎,最忌讳朝令夕改,如果一个事情反反复复不确定,他们会很瞧不起你的,认为你没那个能力,以后很难配合!其实重要的是施工单位的头,他们更会这样觉得,他们一带头现场的管理人员更肆无忌惮的藐视你2、处罚果断坚决 如果出现的事情达到处罚限度,那么别手软,
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该怎么办就照着合同里的办,把道理讲明事实摆出来,这时施工单位再怎么也不会不承认的,他们只会求饶或者减少处罚程度,记住千万别手软,该怎么处罚一定要怎么处罚,经过这一次的处罚,他们会很听话的。因为你没有错,大家事先说好的 3、提前预防 我觉得这是最重要的一点,毕竟他们是来干活挣钱的,对工程的良好管理是可以很好的避免这类事情的发生的,双方合作起来是非常的愉快的。
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第三、资金不能拖拉
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工程资金的及时拨付也是管理好施工单位的非常重要的因素,如果没有资金的支持,想管理好施工单位是非常困难的。
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