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2012年培训需求调查汇总与分析报告
一、调查目的：
为了使本年度公司的整体培训计划更具针对性、实效性、持续性和规范性，在培训计划制定之前，培训口特拟定了一套《培训调查问卷表》，广泛收集、征询各部门员工对培训的需求和意见，作为2012年各部门计划编制的依据。
二、调查方式：
行政人事部培训口于2012年3月，全面开展了培训需求调研工作，调查形式为问卷调查，广泛收集、征询了各部门负责人及员工对培训工作的需求和意见。
三、调查对象：
实正共盈全体基层员工及各部门负责人
四、调查问卷的发放及回收：
行政人事部通过邮箱发放《各部门培训需求调查表》，此次调查共收回问卷25份，其中有效问卷25份，基本能代表大部份同事的意见及建议。
五、调查结果汇总：
针对去年所接受的培训在数量上您认为：
不够（11%） 太多了（0%） 还可以（88%） 其他（1%）
2、你认为员工最需要什么培训：
学历教育（0） 专业知识（38%） 工作技能（57%） 管理能力（5%）
3、您认为提高员工整体素质最有效的方法是：
加强培训（27%） 自己学习(13% ) 引进高素质人才(47% ) 引入竞争机制(13%)
4、每次培训要多长时间适宜（ ）？
2小时 （41%） 1.5小时（30% ） 1小时（ 29%） 0.5小时（0 ）
5、您认为培训在什么时间安排最合适：
双休日（0） 上班期间（92%） 下班后（8%） 其他（0）
6、您认为目前最有效的教学方法是什么：
课堂教学式（16%）网络教学式（5%） 互动讨论式 （32%） 户外拓展训练（22%） 角色扮演式 （4%）案例启发式（21%）
7、根据绩效评估结果，针对今年的培训，您认为您最需要什么样的培训课程？
※员工观点与需求收集：
（1）、综合素质提升、沟通技巧、社交礼仪;
（2）、商业知识类，项目管理操作方法;
（4）、大型商业地产运营管理的实操案例分享;
（5）、团队管理方法;
（6）、商业洽谈、营销推广方法;
（7）、引进外部专业讲师;
（8）、职业生涯规划;
（9）、心态管理培训，抗压力培训;
（10）、外出考察与学习交流，借鉴优秀的经验弥补自身的不足.
8.您认为以后的培训工作需要在哪些方面进行改进？
（1）、理论与实际相结合;
（2）、培训形式多样化;
（3）、对培训师的专业知识，行业认知，实践经验有一定的要求;
（4）、合理安排培训时间、方式及手段;
（5）、增加户外培训课程;
（6）、加强同事之间的互动;
（7）、培训讲师建议外请专业的培训机构;
（8）、培训时间过长建议穿插互动游戏等.
六、分析与总结
根据全员的培训需求调查表可以看出，大部份员工对以往的培训基本满意，但是针对培训方式，培训内容有一定的建议：员工希望培训方式能够多样化，可以适当的采取外聘专业讲师，或是外派员工考察与学习交流，以此引入先进的知识，达到提升团队专业能力的目的。另外，培训内容方面，建议加大软性技能的培训，比如沟通能力、谈判能力，抗压能力等。
近期，行政人事部培训口将结合公司实际情况以及各部门员工的真实需求，制定出2012年的《各部门培训计划表》，并将按照计划表有步骤的跟进、实施全年的培训内容，以达到有效的提高全公司员工的整体综合素质的目的。
行政人事部培训口
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