新晋管理人员管理技能训练-考试.docx

单选题 1.成功者的第一要素是：（） 学习课程：新晋管理人员管理技能训练 回答：正确 A B C D  专研的能力 执着的精神 职业精神 高度的自信 2.企业成败的关键是：（） 回答：正确 A B C D  企业制定的战略 企业骨干员工 企业中层员工 企业管理者 3.新晋管理人员管理最基本的工具是：（） 回答：正确 A B C D  目标管理 过程管理 分配管理 控制管理 4.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（） 回答：正确 A B C D  解决问题的能力 决定企业战略的能力 沟通能力 激励员工能力 5.管理者的两大管理范围是：（） 回答：正确 A B C D  做事和用人 管人和完成任务 提高能力和用人 完成组织目标和管人 6.不属于新晋管理人员走向成功的职业精神的是：（） 回答：正确 A B C D  善于控制自己 目光远大 敬业 能力胜于责任 7.下列哪项不属于部门沟通机制的形式？ 回答：正确 A B C D  晨会 晚会 例会 董事会 8.跨部门之间沟通的原则不包括：（） 回答：正确 A B C D  战略与组织目标第一的处事逻辑 双赢地解决问题的办事原则 合作项目运作的责任确认 一切以本部门的利益为重 9.人是为（）工作的，要为（）负责。（） 回答：正确 A B  自己、自己 公司、公司 C D  领导、领导 公司、领导 10.（）是新晋升的管理者获得信息的最重要的途径。（） 回答：正确 A B C D  与本部门员工的沟通机制 与上级沟通机制 部门沟通机制 与同事聊天 11.发布命令之后的督导是为了：（） 回答：正确 A B C D  预防 纠错 控制 查看 12.工作产出法是：（） 回答：正确 A B C D  员工管理目标确定的方法之一 员工工作的方法之一 员工工作产出的流程图 员工为谁提供服务的流程图 13.总结经验时应用的工具是：（） 回答：正确 1. A  倒推方法 B 5S C PDCA 循环 4. D  找根源方法 14.接受任务中，命令中的关键环节是：（） 回答：正确 A B C D  执行 兑现 完成 做什么 15.没有完成任务时的沟通技巧是：（） 回答：正确 A B C D  及时汇报领导，并让领导解决 积极主动拿出解决问题的方案 说明客观原因 寻求戴罪羊