案例分析杨总经理的一天.pptxVIP

;;;;;;;;;;张平辞职;张平现是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极性挺高。但一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，张平并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而2、未能完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。1、经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。 管理职能：1、首先杨经理在听取张平的抱怨之后能够迅速解开张平心结，并了解事情的主要经过，这体现了杨经理的领导（协调）的职能。 2、张平去参加销售展会而未能完成任务也体现了杨总经理在安排人（组织职能）方面存在着疏漏。 管理者角色：干扰应对者，领导者角色（） ;刘工的抱怨;刘工是厂里的技术大拿，也是技术人员中工资最高的一位。刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将考虑另谋出路。经过了解，刘工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为企业立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。结果是小李、小马等欢天喜地，而刘工却感到受到了冷落。1、杨总对刘工作了安抚，并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动，大锅饭现象很快就会克服的。事实上，2、由于年初定计划时，目标制定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。 ;; 送走了张平和刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质量情况令他感到不安，不合格品率上升了3～6个百分点。他准备在第二天的生产质量1、例会上重点解决这个问题。此外，用户的几起投诉也需要格外重视。 3、处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。在二车间的数控机床旁，发现青工小王在操作时，不合乎规格要求，当即给予了2、纠正。之后又到了由各单位人员协作组成的技术攻关小组，鼓励他们加把劲，争取早日攻克这几个影响产品质量和生产进度的拦路虎。并顺便告知技术员小谭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题。此外，杨总又4、透露了公司已作出的一项决定：今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用。大家感到倍受鼓舞。 ;; 中午12点，根据预先的安排，2、杨总同一个重要的客户共进了午餐。下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会，会上除了生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号而又一次争得面红耳赤之外，其他基本顺利。散会以后，同一个外商进行了谈判，1、签下了一份金额颇大但却让两位副总忐忑不安的订单，因为其中的一些产品本公司并没生产过，短时期内也没有能力生产。但杨总经理心中自有主意，因为他知道，有一家生产这类产品的大型企业正在四处找米下锅，而这份订单不仅会使这家大企业愁眉轻展，也将使胜利电子公司轻轻松松稳赚一笔。 下班时间到了,但杨总经理丝毫没有回家的意思。明天上午他应邀去行业的一个3、联谊会主题演讲，多少需要打个腹稿。下周还要4、开董事会，也还有不少的细节需要考虑。望着窗外不知何时飘起的雪花，他陷入了沉思。;独资企业存在的烦恼; 独资企业，即个人出资经营、归个人所有和控制、由个人承担经营风险和享有全部经营收益的企业。 以独资经营方式经营的独资企业有无限的经济责任，破产时借方可以扣留业主的个人财产。 好处：赚的每一分钱都是自己的， 有成就感，工作动力大 缺点：后期随公司逐步做大，老板的高度集权会导致精力无法跟上，一旦老板出差或有事不在公司可能会导致企业停板。（违背责任原理，参考案例《郭董》）;;;