持续改善的工作方法.pptxVIP

;;;;; 分析问题产生的原因可以归纳成以下步骤： 写出或画出已明确的问题的流程，即与问 题相关的事件的过程及步骤； 将问题描述出来并列出问题的影响(参考“明确 问题”中问题的提出及描述 提出4到6个可能的原因及其影响的大致范围(方法、设备、 材料、人员、环境?)； 对每一个原因及其大致范围来分析主要原因和次要原因； 利用鱼骨图、柏拉图等将主次原因展示出来并挑选出最可能 的根本原因。;具体可依以下步骤： 列出所有的解决方案； 将相同或相似方案归纳集中； 针对归纳后的各方案，初步分析其实施及其结果的优缺点（即有利因素和不 利因素）； 进一步分析不利因素及避免或解决办法； 综合比较从中挑出3 – 4种可能性较大的方案； 在详细分析一遍，从中选出两种最好的方案； 将两种方案细化（并正式写出来），必要时用价值分析法对这两个方案实施 的成本及带来的利弊进行比较，从中选出一种最佳方案。 ;当确定改善方案后，各责任者按所定方案 实施改善： 组织者须对改善所需要的资源进行配备； 按规定方案实施改善措施； 改善过程中出现的问题须进行克服或改进； 如过程中出现的重大异常状况，可对改善方案进行调整或修正；;改进过程进展好坏要通过检查来判断， 1.检查也是控制、调整改进过程的基本手段。 2.检查内容包括计划执行进度、目标完成情况、小组工作情况等。 3.检查应依据行动计划表进行，对于改进目标要将实施中的实际情况记录、整理成 图表并定期写成报告。 4.一般参与工作的每个成员要根据计划的要求每天或每周检查一次自己的行动进展，而小组全体成员至少每月要召开一次会议共同检查整个项目的改进进度。;;