《管理学》全套课件.ppt

（一）魅力型领导者 （二）变革型领导者 三、按思维方式划分 （一）事务型领导者 （二）战略型领导者 一、领导特性论 有效的领导者具有的共同特性包括： 1.努力进取，渴望成功 2.强烈的权力欲望 3.正直诚信，言行一致 4.充满自信 5.追求知识和信息 （一）密执安大学的研究 结论是员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关。 （二）俄亥俄州立大学的研究 他们把十种不同的领导方式分为两个维度，即关怀维度（consideration）和定规维度（initiation of structure）。 在两个维度方面皆高的领导者，一般更能使下属达到高绩效和高满意度。 1.9 9.9 1.1 1.9 对人员的关心 高 低 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对生产的关心 高 低 情景论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式。 （一）菲德勒权变理论 S=f(L,F,E) （二）路径—目标理论 （三）领导生命周期理论 第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理论 第四节 激励实务 一、激励的概念与对象 （一）激励（motivation） 激励是由动机推动的一种精神状态。他对人的行动起激发、推动和加强的作用。 （二）激励的对象 激励的对象主要是人，或者准确地说，是组织范围中的员工或领导对象。 激励力=效价×期望值 内因诱人的认知知识构成，外因则是人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境的函数。 四、需要的管理学意义 一、需要层次论（hierarchy of needs theory） 这一理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）提出的。 该理论认为，每个人其实都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 这种激励理论也叫“保健—激励理论”（motivation-hygiene theory）,是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格于20世纪50年代后期提出的。 激励因素 保健因素 成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长 监督 公司政策 与监督者的关系 工作条件 同事关系 个人生活 地位 保障 与下属的关系 极满意 极不满意 图：赫兹伯格双因素激励理论 由美国管理学家大卫·麦克兰提出的。 该理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。换句话说，人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学习的。有三种需要的研究最多，它们是： 1.成就的需要 2.依附的需要 3.权力的需要 由美国管理心理学家道格拉斯·麦克雷戈总结提出。 1.消极的X理论 （1）员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作 （2）以自我为中心，漠视组织要求 （3）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺 乏创造性 （4）不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚 办法，迫使他们实现组织目标 2.积极的Y理论 （1）员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作 （2）员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺 （3）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任 （4）绝大多数人都具备做出正确决策的能力 一、公平理论 由美国心理学家亚当斯在1965年首先提出来的，也成为社会比较理论。这种理论的基础在于：员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。 由美国心理学家V.弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成。 期望理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的效果时，个人才会采取特定的行动。 M=V×E 式中： M表示激励力，V表示效价，E表示期望值。 激励的强化理论由美国心理学家斯金纳提出。 这种理论观点主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程。 强化可以分为两大类型：正强化和负强化。 一、组织变革的现实意义 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的