2016年社会工作者《社会工作实务（中级）》考试真题及详解.pdfVIP

1.第一题（案例分析题，20 分） 　　社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不 愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机； 有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕 无人养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往， 也很少邀请这些家庭参加社区活动。 　　问题：社会工作者QQ 资料群 请入群学习！！！ 　　1．列出本案例中家庭面临的问题。 　　2．结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，分析社会工作者应采取什么干 预措施。 答案： 【分析】本题第一小题主要考查失独家庭面临的问题，难度一般。考生应熟练掌握 失独家庭面临的问题，然后结合案例详细分析案例中家庭面临的问题。第二小题主要考查 社会工作者为失独家庭提供服务的措施。考生作答时，应分别从家庭、社区、社会三个层 面为案例中的失独家庭提供干预措施，考生可结合知识点灵活作答。 　　1．本案例中的家庭面临的问题包括： 　　 （1）失独之痛难以排解。表现为家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中。 　　 （2）养老出现困境。表现为老人疾病缠身，无人照顾；失去独生子女使得家庭成员感 觉无依无靠，家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。 　　 （3）婚姻破裂。表现为夫妻关系变得紧张，甚至出现婚姻破裂的危机。 　　 （4）经济困难。表现为家庭因缺乏稳定的收入，导致经济困难。 　　 （5）社会缺少对他们的关心和支持。社区居民由于不知道如何与他们交往，很少邀请 这些家庭参加社区活动，使得这些家庭缺乏社会交际以及与外界的交流沟通的机会。 　　2．针对案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者可以采取的干预措 施具体如下： 　　 （1）家庭层面 　　①通过家庭工作，提供心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助，从而避免夫妻关系变得 紧张，甚至婚姻破裂等情况的发生。 　　②给他们提供心理辅导，缓解失独之痛，让其放下悲伤和自责，重新融入生活。 　　 （2）社区层面 　　①通过社区公共教育让社区居民认识到失独家庭的困境，营造对这个群体尊重、关怀 和帮助的氛围。使得社区居民除了同情失独家庭，还要更加理解他们的痛苦，与他们多交 流沟通，帮助他们排解内心的伤痛。 　　②帮助他们解决遇到的实际困难，并提供家庭所需的服务。如为失独家庭的老年人提 供志愿服务，照顾其基本生活。 　　③鼓励和动员这些家庭参与社区活动，丰富他们的业余生活，重塑生活意义。如动员 社区居民主动接近他们，多邀请他们参与社区活动，帮助他们找回生活的乐趣。 　　④组织遭遇同类问题的家庭和人群，形成支持和互助团体。如建立失独家庭支持小组， 让他们能够在小组中相互鼓励、相互支持，减轻失独家庭的孤独感。 　　 （3）社会层面 　　①倡导保障失独家庭的社会政策不断加强和完善。如目前的二胎政策是一种预防该类 家庭问题的有效措施。 　　②提供养老、医疗等社会保障以及一些救助是重要的解决问题的制度性保障。如开展 社区养老服务，建立社区日间照料站等，可以让失独家庭的老年人的养老得到保障。 　　 【考点解析】 　　 （1）失独家庭面临的问题包括：①失独之痛难以排解，进而产生逃避、厌世甚至仇恨 等心理；②养老出现困境；③现有的救助政策保障力度不够，无法满足这些家庭的需求； ④婚姻破裂；⑤陷入经济困境；⑥社会缺少对他们的关心和支持。 　　 （2）面对失独家庭，社会工作者的干预措施有几个层面： 　　①家庭层面：通过家庭工作，提供心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助；给他们提供 心理辅导等。 　　②社区层面：通过社区公共教育让社区居民认识到失独家庭的困境，营造对这个群体 尊重、关怀和帮助的氛围；帮助解决遇到的实际困难，并提供家庭所需的服务；鼓励和动 员这些家庭参与社区活动，丰富他们的业余生活，重塑生活意义；组织遭遇同类问题的家 庭和人群，形成支持和互助团体。 　　③社会层面：倡导保障失独家庭的社会政策不断加强和完善；提供养老、医疗等社会 保障以及一些救助是重要的解决问题的制度性保障。 【解析】没有试题分析 2.第二题（案例分析题，20 分） 　　社会工作者在某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗， 小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企 业领导多次批评，并声称要扣发奖金。 　　社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图： 问题：社会工作者QQ 资料群 请入群学习！！！ 　　1．依据上图，分析