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序 言
科学发展观最核心就是追求“健康”、“可持续”和“高效”发展。发行体系的建设不是靠一个点子、一个创意或抓住某一市场机会建好的,更不是一蹴而就的事情。这两年我们的发行业绩虽然显著提升,但并不意味着我们的发行体系建设取得了成功,我们清楚,离报社领导和各位同仁的要求和期望还相距甚远。
因此,2012年我们不仅要关注业绩,同时会更加重视基础管理、队伍建设方面的工作。具体讲围绕以下三个方面展开。
目录
1 扩大私定户市场份额
2 加强公司内部管理
3 推进新业务发展
2011年根据中国报刊发行检测报刊排行榜统计,晚报凭借42.92%市场份额和98.08%的覆盖率,获得乌鲁木齐综合类日报发行监测第一的成绩。
确保晚报市场占有率
1
扩大私定户市场份额
重点发展方向
2012年,发行公司将根据报社的要求,主要在扩大私订户市场方面下工夫。根据乌鲁木齐市的建设规划,到2015年将要建成一个拥有500万人口的大中型西部中心城市。发行公司将会借助“城市北扩、西延、东进”的发展策略,积极开拓东面、北面、西面等重点区域市场。
未
来
重
点
拓
展
区
域
示
意
图
代表现有订户区域
代表未来发展区域
甘泉堡
安宁渠
八钢
发行公司将会调整发行布局,提前规划发行网络:
1、城南区:加强晚报密度开发;
2、城北区:未来近五年的重点发展方向;包括:昌吉、安宁渠、甘泉堡工业园一直北连到阜康市。
业务拓展区域
新发展中心—甘泉堡工业园
乌鲁木齐市甘泉堡工业区位于准噶尔盆地南缘,东接准东石油基地,南临小黄山铁路和216国道,西接乌鲁木齐米东区。规划总面积360平方公里,规划工业用地178平方公里。东西最长约21公里,南北最长约23公里,该区域被五家渠、昌吉、乌鲁木齐、米泉、阜康等城市和准东石油基地、农六师102团所包围。
乌鲁木齐市甘泉堡工业区是自治区新型工业化最具发展潜力和前景的核心工业基地,也是乌鲁木齐市打造成为国际先进制造基地的重要载体之一,乌昌东线工业走廊中亟待开发的工业建设区域。
甘泉堡工业园—建设中
甘泉堡工业园—建成后
私订户发行策略
“敲门发行”在新的形势下有很多弊端和局限性,我们必须促进
营销网络从“发行渠道”走向“便捷服务”,走“以服务带动发
行”的路子。
主要措施:
1、在社区和物业管理部门的支持下,启动“社区开发工程”;
2、通过培训、制定标准、严格考核等多种方式提高一线员工的
营销和服务能力,让“亲情服务送到家”成为全公司的核心服务
理念。
目录
2 加强公司内部管理
1 加大私定户市场份额
3 扩大新业务发展
2
加强公司内部管理
发行公司的特点是:
大兵团作战、
劳动密集型、
单位利润低、
从业人员素质低、
客户群体庞大且差异性很大、
办公地点分散,
这个复杂而庞大的机器有效率运转必须依赖于标准化、精细化、科学严格的管理体系!
加强内部管理
通过近两年针对管理人员的培训和素质提升,发行公司的中层管理人员及基层员工已经有了一定的进步,工作作风和工作态度也有了比较显著的变化,要发生根本性的转变,今年发行公司还将继续加强内部培训,强化人员素质,并在内部管理制度上狠下功夫,将各个工作流程进行细化,逐步打造规范化、标准化的工作流程。
提升工作质量和效率
针对全体员工的营销能力、服务礼仪、感恩心等方面展开培训,通过持续的专业
培训,使全体员工的业务能力、个人素质都能得到更大的提升,进一步提高队伍
战斗力,为后续的高速发展做好充分的人才及人员储备。
具体措施—:继续引入培训机构
改变单一目标考核模式,将视每一个站等同“分公司”,从管理绩
效和业务绩效两个方面全面考核,促使和确保各站从 “执行、成
本中心”向“经营、利润中心”转型。对各站长准备实施“目标化”
管理,签定目标责任状,将对新项目实施“项目经理负责制”,同
样签定目标责任状,并享受相应的激励。此项工作正在进行当中。
具体措施二:改进考核模式
实现“科学管理”向“精细管理”过渡,确保各项政策、制
度、标准、流程的落地和稳定运行,使“站务管理”、“库
存管理”、“信息管理”、“客户管理”等各项工作再上一
个新台阶。
具体措施三:管理精细化
2012年,发行公司以建设品牌经营、多种经营为新起点,不断提升企业综
合实力的运营理念。努力夯实发行主营业务基础,加快推进新业务开发,提高
企业人才队伍建设和管理水平。不断创新工作举措,不断借鉴内地先进报业成
功经验。
发行公司坚持从以下三方面提高公司自身的核心竞争力:
1、坚持“用行为塑造品质,用服务赢取市场”的经营理念;
2、坚持“从读者满意的地方做起,从读者不满意的地方改起”的服务理念;
3、坚持“从员工品质品德教育为抓手”,打造一支具有良好职业道德
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