四维绩效管理方案模拟稿全面讲解.ppt

奖项：（不限名额） ★技术创新奖 ★服务创新奖 ★管理创新奖 ★营销创新奖 ★合理化建议奖 标准：（严格标准） ★本院过去没有 ★本市过去没有 ★本区域（跨市）过去没有 ★提高工作效率 ★带来较大社会或经济效益　　 奖励： ★技术创新奖：500－3000元加奖杯、奖牌，国内或省内学术交流一次 ★服务创新奖：500－3000元加奖杯、奖牌，国内或省内学术交流一次 ★管理创新奖：500－3000元加奖杯、奖牌，国内或省内学术交流一次 ★营销创新奖：500－3000元加奖杯、奖牌，国内或省内学术交流一次 ★合理化建议奖：100－1000元加奖牌 ● 管理、服务、营销、科技创新奖励办法 奖项： ★优秀医生 ★优秀护士 ★优秀护士长 ★优秀科主任 ★劳动模范（1名） 　　　 标准：（严格标准） ★必须符合三心型人才要求 ★团结同事 ★顾全大局 ★创业精神 ★创新进步　　 奖励： ★优秀医生奖：1000元加奖杯、奖状，国内或省内学术交流一次 ★优秀护士奖：1000元加奖杯、奖状，国内或省内学术交流一次 ★优秀护士长奖：2000元加奖杯、奖状，国内或省内学术交流一次 ★优秀科主任奖：3000元加奖杯、奖状，国内或省内学术交流一次 ★劳动模范奖：10000元加奖杯、奖牌，国外或国内学术交流一次 ● “三心型人才奖”评比奖励办法 聘任程序： ★人事科面试和需要部门考核 ★院领导审批 ★试用合同 ★试用期评估 ★正式聘任　　 学习生涯规划： ★试用期岗前培训 ★相关学科科室工作轮转 ★选择使用科室专人带教 ★参加全院和科室学习 ★外派交流和进修学习　　 职业生涯规划： ★相关轮转 ★岗位选择 ★上级带教 ★深造晋级 ★学科人才　　 新进人员待遇： ★按有否2年工作经历来区分 ★按学历不同来区分 ★以政府规定基本待遇为依据 ★试用期限有所不同 ★正式聘任待遇同正式职工　　 ● 新进人员管理办法 新进时情况 无学历 中专 大专 本科 研究生 工作不满2年者 试用期 2年 1年 1年 1年 6个月 试用期待遇 500元 600元 700元 800元 1200元 工作满2年以上者 试用期 1年 6个月 6个月 3个月 3个月 试用期待遇 600元 800元 900元 1000元 1500元 新进人员待遇相关规定 注：新进试用期间不发绩效奖 ● 新进人员管理办法 目的： ★调整国家政策的不合理性 ★调动人才的积极性 ★不唯职称、不唯学历用人 ★唯业绩、唯创造用人 ★暂时只在副高、正高中开展 低职高聘条件： ★个人资历符合国家条件 ★因名额受限而未被正式晋升 ★公认对业绩特别突出者 ★公认对医院有特殊贡献者 ★顾客评价较好者 高职低聘条件： ★对不履行相应职称责任者 ★聘期后评议不符合条件者 ★出现严重责任失误者 ★任职期间无明显业绩者 ★顾客评价一般以下者　　 聘任程序： ★个人自荐或群众举报 ★职工推选或人事调查 ★院委审议 ★院长签署 ★聘期均为两年　　 ● 医院低职高聘和高职低聘管理条例 十一、四维绩效--社会激励管理方案 纵向： ★社会激励系统绩效管理的意义 ★联外开展体检业务管理办法 ★乡村医生转诊管理办法 ★下级医疗机构住院部托管办法 ★下级医疗机构转诊管理办法 ★医疗设备资源共享管理办法 ★急诊业务管理办法 ★顾客价值回馈和弱势群体救助规定 ★社会激励管理组织、责任及工作流程 横向： ★回馈体检业务联系人劳务费 ★回馈乡村医生转诊劳务费 ★与下级医疗机构实现三赢合作 ★以回馈提升社会急救网络功能 ★回报顾客，让病人更受益 ★救助社会弱势群体，提升形象 ★社监员、协作单位互动和回馈 ★系统管理，减少漏洞，提高效率 ★这是医院进一步发展的重要支撑 四、社会激励管理方案 ●体现顾客价值、回馈顾客 ●体现院外支援的贡献和价值 ●体现社会价值链及网络构建 侧重顾客、支援等服务和资源指标的提升，主导社会激励和成长 十二、四维绩效管理的支持系统 四维绩效管理的支持系统 （一）四维绩效评价小组、责任和 工作流程 （二）各科室及科内绩效评价标准 （三）其它相关变革支持 1、职能科室绩效评价小组、责任及工作流程 负责考核人：院委分管领导 协助成员 绩效办 考核项目 财务指标 顾客指标 业务流程指标 学习成长指标 责任及流程： 1、将此作为院委领导和绩效科主要日常工作，纳入双月职能责任和计划任务之中 2、严格履行责任，落实方案，按时完成各科绩效评价 3、每双月的次月5日前汇总，由负责考核领导签字，将双月评价结果交至绩效科 4、每双月由负责考核领导写出考评书面小结一份，在双月的院委会上作出报告， 作为下个双月改进各方面管理之依据 5、将评价结果和考评报告材料每双月归档备查，作为年终考评职能部门或科长之 依据 (一) 医院绩效评价组织、责任和工