医患沟通试题.docx

医患沟通 1 、 医患关系危机，本质上是（ A.价值观不同  ） B.生命观不一致 C.受训背景差异 D.难以相互信任 2 、 当医患之间发生冲突是，医患沟通的重点是（ 微信 2916773616 ） A.找到问题的根源 B.做好解释工作 C.解决面对的问题 D.安抚患者及家属的情绪 3 、 医生在和患者详细介绍了不同的治疗方案以后，问患者： “你可以和家人商量一下， 采用哪一种治疗方案” ，这一表达体现了医生对患者的（ 微信 2916773616 ） A.耐心 B.尊重 C.共情 D.真诚 4 、 我国现代的医学模式是（ 微信 2916773616 ） A.生物医学模式 B.社会医学模式 C.生物 -心理 -社会医学模式 D.综合医学模式 5 、 人们在受到挫折或面临焦虑， 应激等状态时， 放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或 方式使用早期生活阶段的某些行为方式，以满足自己的某些需要。该防御机制是（ 微信 2916773616 ） A.否认 B.退行 C.合理化 D.隔离 6 、 患者李先生到本地知名医院就医， 但因为该医院地处市中心，停车位较为紧张， 两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲： 早该搬了，地方这么蹩脚” 。以下医生的回应比较恰当的是（ 微信 2916773616 ）  转了 “这医院 A.直入主题，问患者哪里不舒服 B.认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病 C.不予理睬，继续做好自己的手头工作 D.一笑了之，没有什么大不了的 7 、 “想不想治？想治就回家准备钱” ，这句话更换为（ 微信 2916773616 ）表达最容易被患者接受 A.这病治疗起来很贵，要准备很多钱 B.虽然需要花不少钱，但是值得庆幸的是这个病还可以治疗 C.赶紧准备钱，人命关天 赶紧准备钱，人命关天 8 、 以下（ 微信 2916773616 ）方法可以有助于预防医患冲突的发生？ A.设置患者意见簿，有问题及时回馈 B.开展医生业务能力培训 C.建设医患沟通办公室 D.优化住院环境 9 、 有利原则的低层次内涵是（ 微信 2916773616 ） A.优化治疗方案 B.减少患者痛苦 C.提升康复质量 D.减少患者的伤害 10 、 患者患了糖尿病， 医生告知患者， 这是常见病， 多发病， 不用担心， 只要坚持治疗， 定期监测血糖就好了。 以下哪一项内容， 医生需要和患者进一步补充告知 （微信 2916773616 ）A.药物的副作用 B.治疗的新技术 C.并发症的预防 D.治疗的新药发展 11 、 刚刚手术结束后，需要和患者重点沟通的内容是（ 微信 2916773616 ） A.对有可能出现情况的预判 B.康复指导 C.生活方式的调整 D.用药的注意事项 12 、 给患者提供随访，目前比较方便的方式是？（ 微信 2916773616 ） A.电子邮件 B.短信 C.微信 D.电话 13 、 医患关系中，患者还承担了另外一个角色，医生的（ 微信 2916773616 ） A.朋友 B.亲人 C.家人 D.老师 14 、 手术治疗的患者，焦虑指数最高的时候一般是（ 微信 2916773616 ） A.得知要手术治疗 B.术前谈话 C.进入手术室等待手术开始 D.手术刚刚结束 15 、 我们的身体有免疫系统，抵御外来的病毒、细菌入侵，维护身体健康。心理也有一 套防护系统，保护内心不受伤害，称为（ 微信 2916773616 ） A.心理免疫力 B.心理防护系统 C.心理免疫机制 D.防御机制 16 、 当患儿家长不断质疑或者反对医生的治疗方案时，此时医患沟通的基本出发点应为 （微信 2916773616 ） A.降低家长的焦虑 B.让家长意识到配合治疗的重要性 C.取得家长的信任 D.获得家长的理解 17 、 哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，声音（语气、语速、语调等）占比为（ 微信 2916773616 ） A.15% B.27% C.38% D.45% 18 、 声音中的（ 微信 2916773616 ）最容易被接受者感受到传递者的内在情绪？ A.语调 B.语速 C.语气 D.语音 19 、 在医患发生冲突时，首要的原则是（ 微信 2916773616 ） A.对事不对人 B.个性化处理 C.先处理事情，再处理情绪 D.先处理情绪，再处理事情 20 、 哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，肢体语言占比为（ 微信 2916773616 ） A.10% B.20% C.40% D.55% 多项选择题 1 、 声音信息包括（ 微信 2916773616 ）？ A.语音 B.语调 C.音量 D.语速 2 、 术前谈话包括的内容主要有（ 微信 2916773616 ）