护理人际沟通试卷(B).docx

2009-----2010 年度第二学期 2012 届护理、助产、药剂专业 护理人际沟通结业考试试卷（ B） 班级  姓名  学号 一、填空：（每空 1 分，共 25 分） 1．演说是以（ ）为主，以（ ）为辅，两者相互结合。 2．非语言沟通的主要形式包括（ ）（ ）和 （ ）。 3．沉默既可以表达（ ）（ ）和（ ），也可以表达委婉 的（ ）和（ ）。关键看选择什么（ ）（ ）及如 何运用沉默。 4．演说在设计开头时， 一般有 6 种方式，他们是（ （） ） （ ）（ ）（ ）（ ）。 5．悲伤的行为表现为（ ）和（ ）。 6．（ ）对于沟通的成败起决定性作用。 7．人体触摸的形式包括 （ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 等。 二、名词解释：（每小题 5 分，共 20 分） 1．移情： 2．交谈： 3．关系沟通： 4．核实： 三、把下列的护理过程按正确的顺序排列。 （ 10 分） （ ） 与患者共同确定护理诊断的有效性。 （ ） 鼓励患者配合参与护理的实施。 （ ） 分析患者资料。 （ ） 在患者及其家属配合下收集资料。 （ ） 与患者合作制定护理干预措施。 （ ） 在患者参与下评价护理效果。 （ ） 在患者参与下判断现存和潜在的健康问题。 （ ） 在患者参与下排出优先解决的问题顺序。 （ ） 在患者参与下确定资料的有效性。 （ ） 在患者理解与支持下实施护理干预。 （ ） 与患者合作确定期望达到的护理目标。 四、指出并改正下列医护写作中常见的错别字。 （10 分） 办膜 （ ） 搔痒 （ ） 骨胳 （ ）副睾（ ） 石碳酸 （ ） 泡疹 （ ） 蒸溜水 （ ）讲坐（ ） 传道 （ ） 跟健 （ ） 五、简答题：（每小题 5 分，共 20 分） 1．护士面对悲伤痛苦的患者时应如何处理？ 2．护患关系过程可分为哪四个时期？ 3．护理专业性交谈的特点是什么？ 4．交谈的技巧有哪些？ 六、案例分析：（15 分） 一位心理医生曾说： “许多心理障碍的病人到我这儿来，我并没有帮助 他们做什么，我只是默默的听他们说话，结果他们都很开心，慢慢的他们 的心理疾病也好了许多” 。从心理医生的这段话， 你有什么感触？又学到了 什么？对你今后的语言沟通有何帮助？