2015年新《办公室管理形成性考核册答案》.pdf

办公室管理形成性考核册答案 办公室管理作业 1 （第一、第二章） 一、单项选择题 1、 级别高的办公室一般称为： （B 办公厅） 2、 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构， 其办公厅 （室）属于分理制的是： D 国务院） 3、 办公室的核心功能是（ A 塑造出组织文化及价值观） 4、 办公室的本质属性是（ C 服务性） 5、 办公室工作的第一要义是（ A 服务） 6、 常用办公用品属于办公文具的是（ A 中性笔） 7、 发放办公用品的人员要求是（ D 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品） 8、 办公用品库存管理中的再订货量是指（ C 判定需要订购新的办公用品的库存余额） 9、 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（ B 名牌和高档） 10、 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（ A 国家级或省部级财政部门） 二、判断题 1、 任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。 （ √ ） 2、 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。 （ × ） 3、 信息调研时办公室的一项具体职能。 （ √ ） 4、 办公室的工作具有综合性特点。 （ √ ） 5、 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。 （ × ） 6、 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。 （ × ） 7、 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。 （ √ ） 8、 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。 （ × ） 9、 办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。 （ × ） 10、 办公设备使用权的获取只能是通过购买。 （ × ） 三、简答题 1、 简答办公室的主要特点。 答：办公室的主要特点：辅助性、综合性、服务性。 2、 谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答：办公室人员应具备的职业素质中的“善谋” ：能够正确理解领导的意图，替领 导过滤重要的事务；要“参”到点子上， “谋”到关键处，注意谏言技巧；学会把 握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相 结合。 3、 简述办公设备使用规范。 答：办公设备使用规范： （1）、必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程 序，严格按照使用说明书的要求进行操作； （2 ）、必须明确专人专责的专管制度， 严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备； （3 ）、注意 安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养； （4 ）、未经领导允准，任何人严禁私 自使用办公设备， 尤其是用于处理私人事务； （5）、办公设备的使用环境温度为 5 ℃ 至 35℃，相对湿度为 20%至 85%，湿度过低时需用加湿器， 湿度过高时需用除湿器， 并放在距办公设备 5 米左右的有效影响