项目管理要点和技巧.pptxVIP

项目管理李云飞Email：hitlyf@163.com希望大家协作的事关掉所有带响的东西 ——既来之则安之积极思考大胆发言 ——既来之则动之项目管理李云飞Email：hitlyf@163.com不要希冀从课堂中得到管理的“圣经”但认真的参与和体味会使你有所收获为什么要学习项目管理？学好项目管理，好处无处不在 。国家职业技能鉴定专家委员会项目管理专业委员会专家席相霖说，项目管理的范围简单地说可以归纳为“做正确的项目，把项目做正确”两件大事，但是实施起来就不是那样乐观了。 国内外的许多组织的实践证明，有效地采用现代项目管理的技术和方法，至少可以在几个方面得到好处：缩短项目的工期，一般都能够缩短10%以上；降低成本，大约可以降低10%～20%以上；减少风险；增加价值；提高企业的应变能力。 清醒认识项目管理据统计，中国通过ISO9000的企业是超过了日本和韩国，但是中国并没有因此成为质量强国。第1章 项目管理概述学习目标：掌握项目的定义，并能够根据项目的定义和特征来区别项目和作业掌握项目管理的定义和特征熟悉项目管理的知识体系 认识项目—NEW Orleans河岸改造战略计划新奥尔良市是美国南方密西西比河和墨西哥湾交汇的重要港口城市。该市20世纪70年代初制订了一项河岸改造战略计划，经过多年的努力，该市在沿河区完成了一个包括水族馆、河边公园、商贺中心和极具城市特色的河岸有轨电丰等在内的综合性城市改建项目。 认识项目—1988年第15届奥林匹克冬季运动会加拿大卡里加里。这是一个有57个国家、2000多名运动员、数千名记者、上万名志愿者和150万观众参加的大型体育盛会。结果：5亿美元的世界级运动设施，包括一个奥林匹克公园和2.5亿美元的场地维修保养费。认识项目—一个残疾人的环球旅行-瑞克 汉森我们身边的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题 在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 —美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace第一节 什么是项目？人们所从事的各种各样的社会活动（工作）基本上可以分为两大类：一类是在相对封闭和确定的环境下所开展的重复性的、周而复始的、持续性的活动或工作，通常人们将这种活动或工作称为日常“作业或运作 ”（Operation）；另一类就是在相对开放和不确定的环境下开展的独特性、一次性活动或工作，这种活动往往带有一定的创新性，不确定性较高，称之为项目(Project)。案例： 有人问两个正在砌砖的建筑工人：“你在做什么？”第一个工人回答：“没什么，我正在砌砖。”第二个工人则回答：“我正在建造一座伟大的教堂。” 问题：这两个人的回答有什么区别？ 每个组织都从事工作。一般来说，工作指日常运作，或者项目。相同点：?由人来做?受制于有限的资源?需要规划、执行和控制不同点：?日常运作是持续不断和重复进行的 ?项目是临时性的，独特的 一、项目定义：美国项目管理协会（PMI）：项目：将人力资源和非人力资源结合成一个短期组织已达到一个特殊目的。 英国项目管理协会（APM）：项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定目标而由一个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期、相互协调的独特的活动集合。项目的一般定义：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作总称。 项目是一项有待完成的任务，有特定的目标、环境与要求；在一定组织机构内，利用有限资源(人力、物力、财力等)，在规定的时间内完成任务；任务的完成要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。二、项目的组成要素人项目管理物时间费用管理人的要素 客户或委托人 项目发起人 项目经理 被委托人或承约商 供应商 分包商 其他利益相关者 物的要素 物的要素分为两大类：材料和设备。材料：项目建设需要各种材料，这些材料在建设中逐步消耗，有的成为项目成果的一部分(称为主要材料)，有的作为辅助材料用于办公、管理等。设备：为加快建设进度、提高施工质量，项目建设常常动用很多通用或专用设备。一般情况下设备由建设单位准备，有时也可以由业主临时租赁使用。时间要素 开工时间：项目正式开工建设的日期，项目通常在可行性分析通过、有关融资到位的情况下开工。终止时间：项目全部活动预计完成的日期。里程碑：项目实施过程中的重大事件（某种重要可交付成果），是完成阶段性工作的标志。费用要素 材料费：为购买各种材料支出的费用，含直接材料费与运费等。人工费：各种人员工资、加班费、奖金等。设备费：设备折旧费、租赁费用、搬迁费等。管理费用：各类项目管理人员的工资、办公、招待、差旅支出等费用。资金成本：主要是银行利息，有时也计算自有资金的机会成本。除此之外，还有