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质量改进常用的 七种工具 ;QC七大工具;1 因 果 图;结果;目的：通过图形的绘制来展开影响结果的各种原因,并以此为基础寻求主要原因. ;展开类型(1): 按五大要素;展开类型(2): 按工序项目;展开类型(3): 按原因罗列;作图步骤:;案例分析: ;;;意大利经济学者V.Pareto(1848-1923)于1897年分析其社会经济结构,发现国民所得的大部分集中于少数人.于是将所得大小与拥有所得之关系以一定方程式表示, 称为[帕累托法则].;二.排列图的结构:;三.排列图的作用:;四.排列图的制作:;2）计算各项目的单项百分比例; ;3）依次求出各项目对应的累计百分比,最后一项应为100%; ;4）绘画;五.排列图的分析:; 直方图又称柱状图、质量分布图。 ;一、概念;二、应用直方图的步骤;二、应用直方图的步骤;二、应用直方图的步骤－实例;二、应用直方图的步骤－实例;二、应用直方图的步骤－实例;二、应用直方图的步骤－实例;三、直方图的观察分析;（一）、直方图的形状分析与判断;（一）、直方图的形状分析与判断;（二）、与规范界限（公差）的比较分析;（二）、与规范界限（公差）的比较分析;（二）、与规范界限（公差）的比较分析;4 检 查 表;定义:利用表格或图示的方式，将数据收集的方法加以规范和系统化,以获取对问题的明确认识 ;特点 ： a)规格统一,使用简单方便; b)可提高整理数据之效率; ;案例一：缺陷项目调查表 ;压铸转子不良情况检查表 ? ;▲;案例四：缺陷原因调查表 ;案例五：压圈特性检查表 ;案例六：操作检查表 ;案例七：工序分布检查表 ;5 层　別 法;定义:根据数据产生的特征(如何人、何处、何种方法、何种设备等)，将数据分成若干组的方法。;目的：为了把性质不同的数据和错综复杂的影响因素分析清楚，找到问题症结所在，以便对症下药，解决问题。 ;;分层法的应用步骤:;例: 面包重量记录表;面包重量直方图;按机器分层的直方图;按烤箱分层的直方图;6 散　布 图;定义:一种通过采集两个相关变量的一组原始数据后，在坐标系上描点，并从点的分布趋势中进行线性分析的图表.;事例1：某市场分析员进行了一项研究，分析某地区居民的每月家庭消费支出y 与每月家庭???入x之间的关系。现从该地区随机抽取16个家庭组成一个样本，得 到数据如下表。试判定：该地区居民的每月家庭消费支出y与每月家庭收入x是否 相关？;注意：有些变量之间有相关关系，但他们不具有因果关系。;7 控 制 图;定义：它是用于分析和判断工序是否处于控制状态所使用的带有控制界限线的图。;一、控制图的几种主要类型;1）计量值控制图;　2） 计数值控制图 ;二、SPC ： 统计制程控制;三、3σ原理简介 ;过程能力指数（Cpk）：分析工序能力满足质量标准、工艺规范的程度。;SPC的两个阶段：1、分析阶段（批量试产阶段）----分析用控制图。 ;SPC的两个阶段：2、监控阶段----控制用控制图。 ;判稳准则：;判异准则;七种工具的作用及其记忆方法;谢谢！