人类心理压力及其应对策略.ppt

* * * 压力负面的影响 压力过大的 行为症状 ①工作懈怠、能力降低，错误率增加； ②放纵自己，自暴自弃； ③没胃口，吃得少，体重迅速下降； ④孤僻、抑郁、自闭、烦躁不安； ⑤冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博； ⑥攻击、侵犯他人，破坏公共财产； ⑦与家庭和朋友的关系恶化； ⑧自杀或企图自杀。 斯坦福大学研究：95%的疾病都由压力引起的， 剩下的5%来自基因 压力负面的影响 ①焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常； ②道德和情感准则削弱； ③感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作； ④意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理； ⑤短期和长期记忆力减退； ⑥精神疲劳，错觉和思维混乱增加。 压力过大的 心理症状 压力负面的影响 ①心率加快、血压增高； ②身体疲劳，肌肉紧张（尤其是头、颈、肩、背的紧张）； ③汗流量增加，恶心，胸闷，头痛； ④睡眠不好，精神萎靡，注意力很难集中； ⑤皮肤干燥、有斑点和刺痛（皮肤对压力特别敏感）； ⑥消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。 压力过大的 生理症状 压力的倒“U”法则 有压力一定是坏事吗？压力影响行为的规律 工作表现 压力水平 压力与工作绩效的关系 压力就像一根小提琴的弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。 疲惫 挫折 不满 无聊 创造力 满意 合理解决问题 灵活 成就感 融会贯通 耗竭 疾病 问题 低自尊 崩溃 应对方式：减少压力 应对方式：减少压力 最高绩效 通常处理释放压力情绪的三种途径 忍 泄 逃 隐藏在心里 发泄出来 忙碌起来不去想 1 2 3 团队员工管理 通过身心情综释放 了解压力的源头 CONTENTS 透过身体释放 配合：身体扫描图 透过心态释放 内心导师法 1、选择一个困扰、待解决的问题或希望提升的方面； 2、回顾人生，选出三个良师益友； 3、想像自已与每一位导师融为一体，对前方处于压力状况的自已提出建议； 4、回到压力状况的自已，注意导师的建议和指导怎样改变了你对这个处境的认识和理解； 5、通过自已的体验由内而外地检视问题点； 透过心态释放 4X9=36 8X8=64 6X8=48 3X7=21 5X9=54 透过心态释放 注意力法则 把焦点放在你想要的，然后你将得到它 关注事情带给你的价值、意义和成长，而非困难和麻烦 注意力=事实 透过情绪释放 幸福的秘密 你想幸福吗？ 有啥你就享受啥 没啥你就琢磨啥 你想痛苦吗？ 透过心态释放 幸福五问 1、今天有什么事值得你快乐？ 2、今天有什么事值得你感激？ 3、今天有什么事值得你自豪？ 4、生命中有谁爱你？你更爱谁？ 5、生命中有什么事值得你努力追求？ 配合：冥思蜜想 透过其它方式释放 意念呼吸法 1、全身放松 2、选一个词，不断默念 3、停止默念，静坐1分钟，感受此刻宁静 放松、健康、快乐、平安、爱、净化、信任、自信、力量……….. 透过其它方式释放 凡事必有至少三个解决方法 03 02 01 相信总有可能 找一个方法去做 有效继续，无效换个方法 1 2 3 团队员工管理 通过身心情综释放 了解压力的源头 CONTENTS 改善工作安排 很多压力问题表面上看是员工感到压力问题，但实际上问题可能是出在工作的安排、设计上。因而，管理者要尽量改善工作安排设计，是工作达到合理有效。 管理方法一 管理方法二 营造融洽的组织氛围 不定期组织开展文体活动，让组工干部在活动中交流情感、增进团结、提升素质，在劳逸结合中释放情绪、放松心情、缓解压力，真正做到“快乐工作，健康生活”。 关怀员工，解决员工后顾之忧 管理方法三 从人本关怀的角度出发，多渠道帮助企业员工解决自身困境及其婚恋、购房、子女上学、住宿、交通等涉及员工最关心的问题，解决员工的后顾之忧。 一.了解压力的源头 压力来源哪里？ 压力过大时的行为特征、心理特征和生理特征 倒“U”法则 三种常用途径 回顾 二.通过身心情综释放 身：身体扫描图、脉轮平衡法 心：内心导师法、注意力法则 情：幸福五问、冥思蜜想 综：三个解决方法、意念呼吸法 三.组织压力管理 改善工作安排 营造融洽氛围 解决员工后顾之忧 突破压力困境 现在的状态 最近最有压力的一件事 你有什么方法解决 想象压力解决后是什么状态 以上四个模块用图画出 思考与分享 1、在小组中分享自已的画 2、你从自已的绘画及他人的分享中得到哪些启发和感受？ 我不能也不应该消灭我的压力，但可以教会自已去享受它。 ——压力理论之父 汉斯?塞利 @LINDA * HCL Rural Development Center Project Objectives: To build and maintain a rural development training center,