如何打造狼性销售团队培训.ppt

打造销售团队的狼性文化 危机意识， 不能成为狼就要灭亡，即使成了狼也要保持危机意识。 危机意识对我们的要求，寻求保障 背靠大树好乘凉 拥有金钱或者是赚钱的能耐，而赚钱的能耐指的是机会与能力的综合体。 团队精神 如何融入团队 团队队员之间互相促进 团队目标和荣誉意识 团队战斗力 价值观： 什么爱，爱就是培养他成为强者 荣辱观重建，成功比尊严更重要 战死为吉利，病终为不详 归因模式 我是问题的根源 条件论 不找任何借口 进攻是永恒的主题 主动出击 敢于以小欺大 攻击不是蛮干，而是看准时机，以己之长，攻敌之短 野性 不受世俗羁绊，决不驯化 一定有办法，决不退缩 视死如归，杀身成仁，决不被俘 不被挫折所击败，决不屈服 榨尽每一次机会，决不轻易放弃 团队文化——团队内部的精神契约 拒绝那些空洞的口号 不能被员工认同的一切口号都是笑柄 被员工认同需要领导率先示范 增强团队内部的精神契约 精神契约决定队员与公司、团队的合作程度与合作心态，“心”、“脑”、“力”三者并用 队员精神契约的天然缺乏，导致管理成本增高，执行力下降，影响企业的综合竞争力 管理者与下属也有两种契约：劳动契约和精神契约 销售团队的狼性文化 胜则举杯相庆，败则誓死相救 精神上互相支持 行动上互相配合 信息上互相分享 荣辱与共 销售团队的狼性文化 共同的目标远景 内部沟通，畅通无阻 互相勉励，而不是互相伤害 在销售中体现企业形象 万众一心，以十当一（与以一当十是截然不同的概念） 个人自觉融入团队——个人离开团队就是孤家寡人 缺乏团队意识就缺乏职业竞争力 这是一个需要合作与忠诚的社会时期，不能被团队接受就失去更多的机会 不能被团队接受个人的发展就会步履维艰 个人成狼也要推动团队成狼 让团队帮助你更加成功 自我孤立——主动争取别人的帮助和支持，主动与别人相融合 必要时主动争取别人合作； 愿意与别人分享成功的快乐； 凭借团队集体的力量，把个人不能完成的任务做好 协助：发自内心地配合、协助他人、团队更加成功，同时也能赢得他们的配合与协助。 独善其身——致力于推动企业的全局 站在全局的高度思考问题，严格要求自己。 “以全局为重”的关键是完成自己的岗位职责、任务与上级临时交办的任务。 做工作好环境的建立者，而不是破坏者 追求团队的完美的结果，不是独善其身，而是以自己的能力、智慧、影响力、以及岗位（部门）职能推动整体走向成功。 嫉贤妒能——不怕别人超过自己，帮助别人做得更好 一名伟大的球星，最突出的能力，就是让队友变得更好。——迈克尔·乔丹 价值观改造：能让别人与团队更好，是成功的明星与队员 尊重：发自内心的尊重领导与同事，尊重他们的选择与劳动。 傲视规矩——尊重规则、接受规则是强者的表现 企业的制度、伦理是维护企业正常秩序的关键，遵守它们是每一个人的职责 心中没有制度必然会被制度所淘汰 下级必须要服从上级。 原则决不变通，要结果不要原则是成功的大敌 必要时甘当配角，当配角也要当出水平来。 对于公司、领导的决定，坚决执行到位。 牢骚满腹——接受然后图谋改善，是智者的心态 接受一切，然后图谋改善它，而不是用抱怨和牢骚。 用爱心对待公司。 爱，就是看谁都顺眼，爱就是希望被爱的人或物更好。 包容，“大事讲原则，小事讲风格” 包容：包容公司、团队、他人的不足以及意愿。 包容才能够被接受，被接受才能够更好地去改善 成功共分享，不要吃独食 不要让荣耀带来危机 荣耀越高，头要越低；别再提你的荣耀，有了荣耀，更要谦卑 不要独占荣誉，也就是不要去威胁别人的生存空间，因为你的荣耀会让别人暗淡，产生一种不安全感 坚决服从团队利益 执行到位 对执行内容全面接受 确认你要执行的内容，研究透内容，然后考虑的不是能不能执行，而是如何才能执行到位。 执行不到位一票否决 执行就是个人的价值。执行力就是战斗力。执行不到位首先是态度不到位，然后是方法不到位，最后才是能力不到位 纪律严明 纪律，是一根不可触摸的高压线，任何人都不可向制度挑战 借口是个人与团队失败的开始，任何借口都要扑灭在萌芽中 坚决服从：服从是义务也是一种美德， 服从伦理、服从调度、服从制度、服从使命 创造团队的沟通氛围 去除影响沟通的障碍 成见：“他就不是个好东西” 用自己的价值观判断别人：“你说的不对” 没有给对方留下脸面，让对方心理不舒服 被对方伤害了自尊，自己说话开始变得粗鲁或者怀有情绪 口误：“您是冯什么东西来着？” 刨根问底，问了不该问的问题 不给人解释的余地或者不认真倾听对方 创造团队的沟通氛围 沟通不能过于迷信沟通技巧，要坚持以“诚恳”“别人喜悦的方式”“帮助对方提高” 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的双向沟通 世界上根本没有愚蠢问题，不得以任何方式羞