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第三讲 团队精神 磴口党校 李瑞霞 团队精神的基础是尊重个人兴趣,发挥个人特长。团队精神的根本是团队利益与个人利益的统一。团队精神的核心是协同合作达成目标。 团队精神的体现:向心力、凝聚力、1+1》2 团队精神的价值:团队的灵魂、组织高效运转的保障。 团队精神特征:高度统一性,高度自主性,高度责任性。 一个人没有团队精神将难成大事, 一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙, 一个民族如果没有团队精神也将难以强大。 螃蟹团队: (一)团队精神的 主要表现“三要素 ”: 1 在团队与其成员之间的关系方面,团队精神 表现为成员对团队的强烈的归属感和一体感。 2 在团队成员之间的关系上,团队精神表现为成员之间的相互协作及共为一体。 3 在团队成员对团队事务的态度上,团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位投入。 一、缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众 1.人多不一定力量大。 拉绳实验 在影响团队绩效的诸多因素 第一,是公平因素。 第二,是绩效的评估方法。 第三,是人际关系。 2.一当十并不难,难的是以十当一 显而易见,以一当十并不难,我们太强调英雄,总在强调“以一当十”,但是,难的是以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同,它需要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。 团队与群体是不一样的, 群体可以因为事项而聚集到一起; 而团队则不仅有着共同的目标,而且渗透着一种团队精神。 建设一个团队并不是一件容易的事。 狼性团队 “狼”的团队特征 (一) 同进同退,众狼一心 狼如果不得不面对比自己强大的东西,必群而攻之。没有结果战斗就不会停止。成功则共同分享胜利果实。失败则誓死相救,决不独自退却 。而人类往往牺牲别人,成全自己,最后唇亡齿寒,自身也不保。 (二)面对失败与挫折,百折不挠 狼群也许算得上自然界中效率最高的狩猎机器,然而它们却有约90%的失败率。换句话说,狼群十次狩猎中只有一次是成功的。而这次狩猎对狼群的生存极为重要,为此,狼经常忍饥挨饿。 “狼”的团队特征 它们对此的反应不是无精打采、放弃努力或者自认败北。它们可不像人类那样垂头丧气或变成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作,它们继续运用经历了时间考验的技能再加上它们新近从暂时的挫折中学到的知识,深信成功最后定会到来。它们从不停止做那些微不足道的小事,每天奔波千万里寻找猎物,留神所有的蛛丝马迹。 “狼”的团队特征 (三)内部沟通,充分彻底: 狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式,而是随意使用各种方法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态,使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。 ? 如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交流技能,我们能避免多少暴力、误解和失败?! “狼”的团队特征 (四) 授狼以渔:组织对个体的培养。 狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它,因为狼知道,如果当不成狼,就只能当羊了。严格淘汰技能落后的狼,以保护种群的进化。 (五)知己知彼: 狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会去了解对手,而不会轻视它,所以狼一生的攻击很少失误。 优秀团队的榜样—大雁 ——科学家曾经做过一个实验,发现当雁群成“V”字型飞行时,要比孤雁单飞节省70%的力气,相对地也就等于增加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明,他们选择拥有相同目标的伙伴同行,这样可彼此互动,更快速、更容易地到达目的地。 每只大雁拍动翅膀都会为紧随其后的大雁造成一个向上的气流,利用V字型的队伍,整个大雁队伍可以增加71%的有效飞行速度。 如果领头雁累了,它会自动落到队伍中,另一只大雁马上替补领头的位置。 如果一只大雁生病了,会有两只大雁陪伴它下落,帮助并保护它这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行,或者去追赶上原来的雁群。 队形中的大雁会向前面大雁鸣叫,来彼此激励并保持速度 木桶原理给我们的启示是什么? 木桶理论—发现问题 木桶有三个弱点: (1)木板长短不一:木桶盛水的高度取决于最短的一块木板;公司的发展取决于公司的弱点。 (2)每块板之间的缝隙:每块板相互结合的越紧,漏水越少;公司各部门协作的越紧密,公司发展的越快。 (3)木板的漏洞:木板漏洞越小,漏水越少;公司管理机制的漏洞越小,公司发展越快。 三、高效团队具有哪些特征 1.授人以渔打造学习型团队 团队学习能力:团队对新知识、新观念、新事物的理解能力、吸引能力和整合能力 1、打造学习型团队 知更鸟的故事 和谐相处的山雀,比
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