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广告心理学复习题（2013.6） 一、解释名词或术语 联觉： 各种感觉之间产生相互作用的心理现象，即对一种感官的刺激作用触发另一种感觉的现象，在心理学上被称为“联觉”现象。 通感： 通感是人类心理活动中一种特有的把听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉等各种感觉沟通起来的感觉共鸣现象。 境联效应： 广告心理学中，刺激间的相互作用表现为境联效应，这种效应指的是上下联系对知觉的影响。 ELM模型 二十世纪八十年代，在说服和态度改变研究领域，心理学家佩蒂、卡西奥波和休曼提出了一种颇有影响的态度改变的理论，即精细加工可能性模型，简称ELM。 USP理论： 即“独特的销售主张”，它的意思是说，一个广告中必须包含一个向消费者提出的销售主张。这个主张要具备三个要点：一是利益承诺，强调产品有哪些具体的特殊功能和能给消费者提供哪些实际利益；二是独特，这是 \o 竞争对手竞争对手无法提出或没有提出的；三是强而有力，要做到集中，是消费者很关注的。 有意注意和无意注意： 心理学根据引起和保持注意时有无目的性和意志努力的程度，把注意分为有意注意和无意注意两种形式。、 有意注意：是有明确的预订目的，必要时还要付出一定意志努力的注意。 无意注意：又叫不随意注意、被动注意，指事先没有预定目的，也不需要做出努力的注意。 感觉阈限、差别感觉阈限和绝对感觉阈限 感觉阈限：指能引起感觉的持续一定时间的刺激量。 差别感觉阈限：刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差别量叫差别感觉阈限，简称为最小可觉差（JND）。 绝对感觉阈限：绝对感觉阈限（E）指最小可觉察的剌激量,即刚能引起感觉的最小刺激量。对这种最小刺激量的感觉能力叫绝对感受性(R)。 知觉的特征和组织原则 特征：整体性、选择性、理解性、恒常性、 组织原则：格式塔学派的心理学家指出，对整体的知觉不等于并且大于个别感觉的总和。主要包括:接近性原则、相似性原则、连续性原则、闭合性原则 想象、再造想象和创造想象 想象：象就是对已有表象进行加工改造，重新组合，形成新形象的心理过程。 再造想象：依据词语的描述或者图示，在头脑中形成与之相符合或者相仿的新形象的过程。创造想象：不依据现成的描述，独立创造新形象的过程。（对广告制作者来说） 联想和联想律 联想：指由当前感知的事物想起另一种事物，或由想起的一事物的经验，又想起另一事物的经验。 联想率：四大联想率：接近率、对比率、类似率、因果律 晕轮效应 指在观察判断和评价某一行为主体的时候，由于该主体某一方面的特征或品质从观察者的角度来看非常突出，以此掩盖了观察者对该主体的其他特征或品质的认识，而被突出的这一方面则演绎、扩张成晕轮的作用。 刻板印象 社会刻板印象是指人们对社会上不同类型人群或事物形成的较为固定的、概括化的看法。社会刻板印象是一种特殊的社会心理定势。 广告重复的二因素说和二阶段认知反应说 广告重复的二因素说：在广告的传播过程中存在两个相对立的因素，制约受众对广告重复刺激的态度：积极的学习因素和消极的乏味因素。 二阶段认知反应说：如果把广告重复次数分为两个阶段，那么在第一阶段里，广告重复给受众提供了更多的学习、了解广告内容和含义的机会，对信息惊喜加工的可能性也随之增高，在第二阶段里，随着广告重复刺激的增加，受众开始对广告论点的客观评价转向有疑义的论点和情景因素，以致把认知活动转向其他的无关信息，结果难以产生态度的变化，甚至导致消极态度。 广告诉求： 广告诉求指通过一定的广告内容和形式对受众进行说服的广告策略。包括两个方面的内容，一是广告说什么（What to say），二是如何说（How to say），也就是选择什么样的诉求点和诉求形式。 马斯洛的需要层次理论： 马斯洛认为，人们的学要由五个等级构成：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。一方面人的需要包括不同的层次，而且这些需要都由低层次向高层次发展。需要的层次越低强度越大，人们优先满足较低层次的需要，再依次满足较高层次的需要。 二、判断对错 三、简答及论述题 广告心理学和广告学、心理学是什么关系？ 广告心理学与心理学：一般和特殊。后者是理论基础 广告心理学与广告学：宏观和微观。广告心理学是心理学在应用领域的一个分支。 广告心理学与消费心理学：相互交叉。前者研究如何把产品信息传达给受众。后者以社会大众的消费行为为研究对象。 你是怎样理解“科学的广告术是依据心理学法则”这句话的？ 广告成功的关键在于找对人、说对话，也就是解决、说什么、怎么说、对谁说和由谁说等问题。为此，就要研究广告过程中消费者接受广告信息的心理活动规律。广告心理学正是研究广告活动中消费者心理活动规律和广告创意规律的一门学科。 提高广告信息记忆效果的基本方略有哪些