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题目11：海事局为了扩大投诉渠道，真正地为群众解决实际的问题，领导让你做一项关于鼓励举报的宣传活动，那你要注意哪些？然后宣传工作怎么组织？
答：工作好不好，群众说了算。扩大投诉渠道是加强群众监督的一种手段，有利于我局进一步规范办事流程，提高服务能力。
因此，在做好鼓励举报的宣传活动中，要注意以下几个方面：
一要注意宣传举报活动将严格保证举报人的隐私。绝不能会使举报人的有关信息被透露，保证举报人的安全。
二要注意宣传举报活动的意义。举报活动是为了更好维护国家和群众的安全，是每一个公民的应有职责。
三要注意宣传举报活动的有关奖励政策
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