团队文化建设.pdf

一、团队文化建设的定义： 团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、 思维习惯和行为 准则。高效团队来自统一的团队文化，团队文化一旦形成，便会强烈 地支配着团队成员的思想和行为。 公司的经营管理团队、 市场上的经 销商团队、顾客团队，这些团队在不断地推动直销系统的成长壮大。 因此，在直销系统的管理建设中，要重点打造一种专业的团队文化。 这样才能将人们团结起来， 共同塑造战无不胜的团队。 建设团队文化 的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼团队的价值观、 团队使命 和团队愿景，并以此为基础逐渐形成相对固定的团队氛围。 团队文化是由 团队价值观、 团队氛围、 团队效率 等要素综合在一起 而形成的。 1. 团队价值观 团队价值观就是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成 员共同价值观和理想信念的体现， 是凝聚团队、 推动团队发展的精神 力量。 团队价值观是员工思想与心态的高度整合， 是员工在行动上的 默契与互补，是员工之间的互相宽容与理解。 【比如，日本松下称得上是世界级的电器集团，公司创始人松下创 建公司的理念理念是团队生存、发展的宗旨和使命对于一个团队来 说，其核心，它包含了团队组成的目的、发展的方向是：立志让世界 上所有的人，像用自来水一样，享用松下生产的电器产品，松下公司 的各个部门、各级人员紧紧地围绕这一理念艰苦奋斗，为什么？ 因为他们从这一理念的确立， 是一种巨大无比的力量， 是松下发 展的原动力。可以说，松下这一另外，如果一个团队内，私利至上、 尔虞我诈风气占上风， 这个团队将死亡在即； 如果一个团队内仅仅是 按劳取酬风气占上风， 这个团队的发展将是困难的； 而如果一个团队 勇于奉献的风气占上风， 则这个团队就可以继续发展壮大。 这个风气 就是所谓的团队价值观。 】 再比如， 1987 年的华为只有六名员工，全部资产只有区区两万 元；而今天的华为却已发展成为年销售额近千亿、 全球员工总数超过 六万、全球排名第三的电信设备商。是谁在 20 年间创造了华为的神 话？ 华为总裁任正非在一篇文章中写道的： 华为公司有什么呢？连有 限的资源都没有 ,但是我们的员工都很努力 ,拼命的创造资源。真正如 国际歌所述的：“不要说我们一无所有 ,我们是明天的主人。从来就 没有什么救世主 ,也不靠神仙皇帝 ,全靠我们自己”。 华为所进入的电信设备行业是一个竞争异常激烈的行业， 在跨国 电信设备巨头面前，华为无论是在技术上、人才上，还是在管理上、 资金上都没有任何优势可言。 华为的成功很大程度上应归功于华为拥 有一只令竞争对手胆寒的高绩效销售团队， 以及最终成就了这支高绩 效团队的团队文化。 “资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息”。 这句被华为人挂 在嘴边的话表达出了华为总裁任正非对“文化”二字最深刻的理解。 的确，高绩效的、卓越的销售团队的团队文化总会随着时间的 流逝而逐渐演变成一种传统， 这种传统就象烙印一样烙在团队的每个 成员身上， 成为一种识别不同团队的特殊印记和符号， 并通过不断传 承而生生不息。 2. 团队氛围 团队的管理作风、自主的工作环境和富有挑战性的工作，使