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xx区域案场项目VIP接待服务标准
三级接待标准:
三级接待标准:
一级:中央、省市领导和集团领导莅临视察指导,6名礼宾、6名迎宾;
二级:区领导、主管部门领导、区域公司地产领导、地产重要客户到达现场,4名礼宾、4名迎宾;
三级:各类客户活动,2名礼宾、2名迎宾;
1.0 岗位职责
1.1 项目负责人
组织项目人员提前2个小时走场演练;
督促各部门准备工作提前2个小时完成;
提前2个小时组织各部门主任对项目所有位置进行全面检查,特别是客户流线岗;
提前1个小时与销售负责人至小区入口等候客户,并全程陪同;
补充物资准备(红地毯)。
1.2 部门负责人
提前2个小时准备好各岗位所需配备物资;
接待
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