医院文化建设和服务宗旨.docx

富顺华英医院 关于公布“医院愿景﹑院训﹑理念﹑服务宗旨及管理 理念”等医院文化建设内涵的通知 各科室： 为了加强医院文化建设， 增强职工凝聚力， 经研究决定： 现向全院职工公布医院 文化服务理念。望全体职工认真学习并牢记医院愿景﹑院训﹑理念﹑服务宗旨及 管理理念，深刻领会其实质內涵，共同打造医院品牌，提升医院整体形象。 一、院训：诚信﹑厚德﹑精业﹑创新 。 二、核心价值观 ：以病人为中心，诚信仁爱、追求卓越、温馨关怀、和谐进取。 医院精神： 以人为本、仁爱至善、科技兴院、和谐发展。 服务宗旨： 救护生命、关爱健康、真心呵护、诚信服务。 服务理念： 真情关爱生命，诚信呵护健康。 三、医院发展建设箴言： 发展战略： 、壮大核心业务战略，夯实发展基础； 、注重内涵建设战略，建立长效机制； 、科教人才强院战略，充实发展后劲； 、市场品牌兴院战略，拓展发展空间。 医院愿景：全力打造病人信任﹑员工自豪﹑同行尊重﹑社会满意的综性合医院。 医院使命： 为患者，提供优质高效的医疗服务，关注健康，珍惜生命； 为职工，创造学习和发展空间，医院与职工共同成长； 为社会，奉献爱心，服务大众，提高社会医疗服务水平。 四、医院文化建设箴言 （一）管理思想： 质量求真、技术求精、服务求优、为人求善。 （二）经营理念： 以人为本、科学管理、和谐争先、优质高效。 （三）治院方略： 以质量求生存、 以科技求进步、 以特色求发展、 以服务求信誉。 （四）办院宗旨： 科技兴院、质量强院、文化建院、诚信立院。 （六）医院十大价值观： 医德观： 即诚信仁爱，救死扶伤，恪守医务工作者职业道德。 质量观： 追求卓越，精益求精，坚持医疗技术和质量的持续提高。 服务观：换位思考，为患者提供舒心、关心、省心、放心的“四心”级人性化服 务。 人才观： 人人都是人才，为每个人搭建成长和实现梦想的舞台。 团队观： 相互尊重、沟通协作，打造以绩效为导向的和谐团队。 制度观： 有令必行，制度重在执行。 创新观： 发展源自创新，创新源自否定。 成本观： 每减少一元钱的损耗等于创造五十元钱的收入。 培训观： 培训是对职工最好的人文关怀，是对医院回报最大的投资。 学习观： 知识创造财富，学习成就事业。 富顺华英医院 二 0 一三年二月五曰