百年休闲会馆前台操作手册.docx

百年休闲会馆前台管理系统 百年休闲会馆前台管理 第一节 如何进入系统 开机后，系统自动进入 Win操作系统，然后操作员在桌面上双击“前 台收银系统 /CnsFrontV85 ”快捷图标 （如管理员已在电脑启动中设置 通过电脑自动进入“浴场前台收银系统” ，操作员就不需在点击“前 台收银系统 /CnsFrontV85 ”快捷图标），系统自动会进入前台接待模 块，等屏幕出现“系统登录”提示框时，操作员输入自已的“工号” 和“口令”，即可进行系统操作。 注：初次登录系统操作员的“工号”和“口令” （四位数）一致； 各操作员的使用权限由后台系统管理员进行分配。 推荐前台收银电脑使用 1024*768 显示模式； 推荐各工作站电脑启用模块按照该区域所操作的功能来定制； 百年休闲会馆前台管理系统 第二节 界面功能简单介绍 界面如图： 工具栏： 我的操作：修改当前工作员的软件口令，结束软件的操作； 编辑：刷新时间的设置， 5=设置范围 =100,定义单个、团体开箱；查看：显示图标，定义软件界面风格； 窗口：设置窗口布局； 帮助：查看软件版本注册号； ： 单个开箱； ： 团体开箱； ：修改密码； ：结束我的操作； ：退出（ ctrt+x） 定制模块 ： 模块之间的鼠标点击切换，或者快捷键； 百年休闲会馆前台管理系统 系统管理： 第一节：前台营业 一、开箱接待【 F12】 箱态图例： A．按 [F12] 或点击系统栏中的“开箱接待”处理，屏幕自动调出箱态，并自动隐藏屏幕左边的系统栏； B．进入后操作员可用键盘输入箱位号或用鼠标点击箱位号进行开箱处理；举例操作： 例 1：单个开箱：A001 A002 A003 三个箱号，操作员先用鼠标左键点击 “工具栏” 上的“单个开箱”按钮，然后用键盘在“输入箱位号框”中输入箱号 A001 回车 按 [F9] ，出现提示再按回车或按 [Y] 键确认；另可用鼠标左键直接点击 A001 按提 示确认，即完成单个开箱操作， A002、A003 以此类推； 2：团体开箱： A005、A006、A007 三个人为一个团体，操作员先用鼠标左键点击“工具栏”上的“团体开房”按键，然后用键盘“输入箱位号框”中输入箱 位号 A005、A006、A007（在团体提示箱中会出现该号码并该号码的箱态为蓝色） ， 输完按 [F9] ，出现提示再按回车或按 [Y] 键确认；另可用鼠标直接点击 A005 、 A006、A007 输入完毕按 [确认 ]键确认，或点击鼠标右键，选择 [团体确认 ]菜单项， 确认后（箱态为红色）即完成团体开房； 功能介绍：鼠标放置红色在用箱上显示该箱的 ：入场时间和消费金额； 鼠标左击“红色在用箱”如图： 百年休闲会馆前台管理系统 系统自动调出： 消费录入，结账处理，转账处理的衔接模块， 方便工作人员操作； 开箱接待界面下：按 调出如下模块： 模块以内的功能全部由后台权限控制，更能基本一目了然，这里不做熬述； 例 3：取消开箱：不管团体开箱还是单个开箱，只要该箱位无消费（除浴资） ， 并且在管理条件允许下，操作员用在该箱位上点击鼠标右键，选择 [ 取消开箱 ]，该箱位自动变为空箱； 4：查看消费：查看 A005 消费情况，操作员用鼠标在 A005 箱位上点击右键，选择 [查看消费 ]，系统自动显示 A005 的消费情况； 5：追加团体：单个开箱需追加团体开箱的（ A005、A006、A007 客人的箱位号开启但又来了 A008 号客人是一起的，需并为一个团体） ，操作员先用单个开房将 A008 箱位号开启，然后再该箱位号上点击鼠标右键选择“追加团体”按提示确认，即完成追加团体处理； 6：取消团体：客人 A005、A006、A007 三个为团体箱位，但 A005 不属于 A006、A007 的客人的朋友，操作员在 A005 箱位上点击鼠标右键，选择 [ 取消团体 ]，系统提示“ A005 号箱已从团体中去除” ，按确定即可； 百年休闲会馆前台管理系统 7：团体查看：查看 A005 的团体情况，操作员用鼠标在 A005 箱位上点击右键，选择 [团体查看 ] ，系统自动显示 A005 的团体情况；如 A005、 A006、 A007 为团体箱位，则在团体显示窗口中“显示该三个箱位号” ，如 A005 为单个箱位，则在团体显示窗口中“显示本箱位系单个开箱” ； 8：更换箱位：客人开箱后入更衣房，发现 A009 设备坏或对环境不满意时要求换箱时，操作员在 A009 箱位号上用鼠标点击右键选择“更换箱位” ，输入新箱位号 A010 后（或其它空箱）按提示确认； 9：箱位挂失：客人手牌 A011 丢失，操作员用鼠标在 A011 箱位上点击右键，选择 [箱位挂失 ]（箱位箱态自动变为黑色） ，该箱位不能在进行消费；