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第六章 市场调查方法 一、填空题 1、市场资料按其来源不同，可分为 直接资料 和 间接资料 两类。 2 、通过查阅、阅读收集各种资料的方法称为 文案 调查法，该方法主要是针对 二手 资 料的收集。 3 、文案调查主要的方法是 文献资料筛选法 、 报刊剪辑分析法 、 情报联络网法 。 4 、 实地调查 是取得直接市场资料的基本方法。 5 、除周末外，入户访问的最佳时间是每天的 17:00 到 19:00(或 20:00) 。 6 、拦截调查法具有费用低、 效率高等优点， 但也具有不适合复杂内容的调查、 拒访率高等缺点， 在所有的缺点中， 样本代表性差 是最大的缺点。 7 、留置问卷调查的关键之一是保证调查的 匿名性 。 8 、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为 参与观察 和 非参与观察 。 9 、通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为的调查方法是 痕 迹观察法 。 10、以普通顾客身份对调查对象的所有环境因素进行观察以获得调查资料的方法是 神秘购物 法 。 11、 固定样本 调查可以很好地收集消费者在较长时期内的动态资料。 12、固定样本调查的主要方法有 日记法 和 仪器法 。 13、解决固定样本调查中样本不容易坚持的方法是实行 样本轮换 。 二、判断改错题 1、文案调查方法以收集一手资料为主。 （ × ） 2 、间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。 （× ） 3 、文案调查不可以作为一种独立的方法加以采用。 （ × ） 4 、间接资料调查法最主要的缺点是既费时又费力。 （ × ） 5 、直接资料是指从文献档案中收集的资料，也称二手资料。 （ × ） 6 、内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查 方式进行调查为好。（ √ ） 7 、调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。 ( × ) （将“可 采用面谈访问或留置问卷方式”改为“可采用电话调查或邮寄调查” 。） 8 、街头拦截调查适合于需要快速完成的小样本的探索性调查。 （ √ ） 9 、邮寄调查具有直接性和灵活性的特点。 （ × ） 10、邮寄调查法能很好的反馈回答问卷者的态度。 （×） 11、就方法本身而言， 邮寄调查法是介于留置调查法和面谈调查法之间的一种折中方法。 （×） 12、邮寄调查法的优点是问卷回收率高，因而会影响样本的代表性。 （×） 13、神秘购物法通常用于对消费者痕迹的观察调查。 （ × ） 14、神秘购物法通常用于观察顾客购买行为的调查。 （ × ） 15、实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。 ( × ) （将“没有限制， 费用低”改为“运用有一定局限性，且费用高” 。） 16、实验组是指非实验单位，