绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位.pdfVIP

绩效 管理在现代企业 人力资源 管理中占据核心地位，绩效主要体现为 效率“ ”（努力用正确方法做事）和 “效 果 ”（做正确的事），具体讲是员工一段时期工作结果、工作行为、工作态度的总和及部门一段时期完成的 情况以及企业在一定时期内 目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况。即通常人们所说的 员工 绩 效管理考核与组织 绩效 管理两大 企业管理 运作系统。 PDCA 是管理原理与全面质量管理（ TQM ）ISO 9000 演变与发展的结果。 绩效管理实际上就是企业力求 “打破现状实现管理突破 ”螺旋上升，挑战企业更高前景目标的过程。通过 企业根据前期运作情况与发展愿境、内外环境的分析与预测，制定企业预期 目标 （MBO ）、发展战略、各 种预算 、规范企业中各单位 绩效 活动，追踪校验并定期汇总分析与综合评估。可以讲是企业最高层表达 企 业文化 、实施管理的重要途径，向员工表达了企业所推崇的做事方式，鼓励什么行为，什么是企业对员工 的期望，员工能为企业创造什么价值，维持良好工作环境等。通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励与 发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素，有利于提高管 理者与全体员工的综合能力。通过绩效管理有利于协调部门关系，协调 员工 关系，提升企业 团队 精神。在 整个的 绩效 管理中，员工都是主动参与的，被鼓励发表意见，提出自己对工作的看法及建议，员工得到了 企业充分的尊重，管理者与被管理者是一个工作业绩的 生命共同体“ ”、负有共同完成即订工作 目标 的责任、 能最大限度调动工作积极性，所以员工易获得工作的快乐感与成就感，从而提升企业 员工 归属感，优良企 业 “雇主品牌 ”的建立也利于提升企业对外 人力资源 总体竞争优势。这也是现代 企业管理 中 利克特管理方法“ Ⅳ ”即 集体参与法“ ”的体现。在企业 员工绩效 管理中， 人力资源 管理部门应为员工不断改善影响员工绩效的 组织因素，如 岗位 轮换、工作气氛、学习氛围的营造、员工个人能力、态度、工作环境条件，工作任务与 目标等。同时在企业员工绩效管理中持续不间断运用 头脑风暴法“ ”、 “脑力激荡术 ”、 期望与过程激励“ ”等强 化手段以及正确使用 目标控制与纠正偏差措施尤为重要。总之，绩效管理是一个过程与结果并重的动态管 理，但是，对 员工 的绩效管理是提高企业组织 绩效 的前提。 企业绩效管理经过持续 “PDCA戴明环 ”的循环管理， 最终应达到的 目标是：1 、培养企业优良 绩效 文化氛 围； 2 、立足市场制胜业绩并维持螺旋上升； 3、建立企业高素质、高效率的员工 团队 ；4 、鼓励并不断激 励先进，健全优秀 员工 个人 职业生涯 规划； 5 、不断挑战创新为企业追求卓越成效； 6 、建立企业生产 经营 管理 与人本管理相联系的循环系统。 具体讲，企业进行 员工 绩效管理与 绩效 考核的目的在于：时刻掌握员工第一手的资料，考察员工工作 目 标完成情况，检讨工作质量，通过各种考核手段的实施、各种考核资料的汇总分析，有利于评价企业人力 资源的优劣，考察员工发展潜力，为企业人力资源计划提供依据；有利于企业人力资源管理部门正确客观 地评估企业各 岗位 所承担的风险、贡献的大小，推动企业 员工薪酬福利 待遇的公平、公正合理定位。同时， 通过系统循环对企业各 岗位 工作说明书的反复回顾与修订，为完善企业 人力资源 管理中工作分析提供了详 细依据；有利于企业为鼓励员工开展奖励工作；通过考核资料的收集建档，有利于企业面对产生职位空缺 时进行及时调整选拔可用人才；同时，通过定期或不定期的员工考核，及时发现企业组织结构、工作分工 与员工能力等缺陷问题， 调整企业组织人员， 制定企业 员工