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- 2020-04-17 发布于四川
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- | 2019-12-31 颁布
- | 2020-07-01 实施
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ICS 03. 120 .20
A 00 gB
中华人民共和国
家标准
GB/T 27205-20 19/ISO/IEC TR 17028: 20 17
合格评定 服务认证方案指南和示例
Conformity assessment-Guidelines and examples of
a certifÏc ation scheme for servÏces
CISO / IEC TR 17028 :2017 , IDT)
2019-12-31 发布 2020-07-01 实施
00 家市场监督管理总归
发布
国家标准化管理委员会
Gß/ T 272 05- 20 19/ ISO/ IEC TR 17028 :2017
目次
前育 ……………………………………………………………………………………………… m
IV
l 范用 ..
2 规范性引用文件 …………………………
3 术语和定义 …………………………..
4 服务认证基础 …………………………………………………………………………………………… 2
4. . 1 概述 ………………………………………………………………………………………………… 2
4. . 2 功能法 ……………………………………………………………………………………………… 2
5 服务认ìïE方案的制定与管理 …………………………………………………………………………… 2
5. 1 概述 ………………………………………………………………………………………………… 2
5.2 方案所有者 ………………………………………………………………………………………… 3
5.3 利益相关方的参与 ………………………………………………………………………………… 3
5 .4 方案笆盟 ……………………………………………………. 3
5.4 . 1 方案的文件化 ……………………………………………. 3
5.4 .2 向方案所有者报告 …………………………………………………………………………… 4
5.4 .3 方案实施的分包 …………………………………. 4
5.4 .4 市场营销 ……………………………………………………………………………………… 4
5 .4 .5 认证的监诈性使用 …………………………………………………………………………… 4
5.4 .6 投诉刊申诉 ……………………………………………. 4.
6 服务认ìlE方案的内容 …………………………………………………………………………………… 4
6. 1 概述 ………………………………………………………………………………………………… 4
6.2 方案的范围 ………………………………………………………………………………………… 4
6.3 认证方案的要素 …………………………………………………………………………………… 4
6 .4 方案的选取要素 ……………… ………………………………. 5
6.4 . 1 认证要求 ……………………………………………………………………………………… 5
6.4 .2 取样 …………………………
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