员工责任心培训演讲稿.ppt

必威体育精装版文档 必威体育精装版文档 必威体育精装版文档 必威体育精装版文档 员工责任心培训 责任感 培养真正的 必威体育精装版文档 * 责任感，企业成长的源泉； 责任感，工作出色的动力； 责任感，职业精神的核心！ 人类失去责任感，世界将会怎样？ 一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人； 一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织； 一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族！ 必威体育精装版文档 * 责任心测试 题目：假如到公园里享受休闲时光，你通常会选择什么地方坐着来消磨时间？ 1.能看到人来人往的小径座椅上 2.柳树垂杨的湖畔边 3.可以遮阳的凉亭内 4.枝叶繁茂的大树底下 必威体育精装版文档 * 1.选“能看到人来人往的小径座椅上” 你时常会把许多大小事情揽在自己身上，有时不该是你责任范围的事，也不知为何全落到你头上来。如果你是真心想担起责任的话，当然没问题，可是如果你每次都为莫名其妙就身负重任，而苦恼不已的话，那你就得学习如何适时拒绝，或者表达出自己的反对意见··· 2.选“柳树垂杨的湖畔边” 你还算是有责任感的人，但是并不会去承担有的不属于你的责任。只要是自己分内的事，或者是自己捅出来的错误，你就会站出来负责到底，找办法补救，但是如果有人希望你多负担点不属于你的责任，可能就要有利益引诱，才能够说的动你呢！ 必威体育精装版文档 * 4.选“枝繁叶茂的大树底下” 你最怕别人叫你负责，只要必须肩负重大责任的工作，你总是会考虑再三，能不要就不要，但这并不是说你没有责任感，只是你觉得一旦答应他人，就应该负责到底，因此怕麻烦的你，总是希望能省一事是一事。 3.选“可以遮阳的凉亭内” 有点小聪明的你，蛮懂得求救示警，每当有事情发生时，第一个会让你想到的解决之道就是找人帮忙，当然这也算是一种负责任的方式，不过可能会有些人觉得你不能负责，而想推卸给其它人，所以做事的时候，你应该表现出勇于负责的态度，先想办法自己解决，免得被批评。 必威体育精装版文档 * 一、前言 海尔的启示： 在海尔集团，所有电器的每个部件，就算一根门的封条、一颗螺丝钉、一块玻璃都有人负责。 有一天，冰箱组装车间组装完毕后，发现地上多了一颗螺丝钉，当时工人没有下班，将已经组装好的100多台冰箱拆开，一一检查，不放过每个细节，直到深夜才检查完，检查发现每台冰箱都没有少螺丝钉，是库房保管员出库时多数了一颗造成的。 必威体育精装版文档 * 工人们说： 没人逼我们这么做，作为企业的主人，我们有责任！！ 请问： 看了这则故事你有什么感想？ 必威体育精装版文档 * 二、什么是责任心？ 1.责任 汉语词典的定义：分内应做的事 分：角色、岗位、职位、位置 内：范围、范畴、内部、界限 应：应该、应当、必须、理所当然，责无旁贷，不可推卸，没有余地，不可讨价还价 事：工作、事件、职责、义务、困难、挫折、目的、业绩、目标 必威体育精装版文档 * 2.责任心 是指对自己、对他人、对家庭、对组织、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担和履行义务的自觉态度， 责任心是一种习惯行为，是健全人格的基础，是能力发挥的催化剂。 责任心是一种素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是成为优秀人才所必须的条件之一。 必威体育精装版文档 * 案例： 有一个人到一家大公司应聘，经过交谈，老板觉得并不十分满意。因此，很客气的和应聘者道别。那个应聘者从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上冒出来的钉子划了一下，那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸了进去，然后和老板道别。就在这一刻，老板突然改变了主意，他留下了这个人。 必威体育精装版文档 * 事后，这位老板说：“我知道在业务上他也许未必适合本公司，但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”  必威体育精装版文档 * 还有不少类似的应聘故事中，有一些老板有意设置一些细节的东西来考验应聘者的素质。比方说，在招聘办公室门口放一把躺在地上的笤帚来试探应征者的反应； 有人说这是一个故事，其实，这则故事中的老板是无意之中发现了应聘者所具有的难得的责任心。 其实是想看应征者中谁能处理好削完铅笔的木屑…… 给应征者发一把小刀、一支没削的铅笔、一张草稿纸，再发一份人人都会答的试题 必威体育精装版文档 * 细节决定成败 也许有人觉得应聘者太难做了，处处防不胜防。仔细琢磨之后发现，其实这些看似古怪的招聘考试主要是看应征者是否具有一颗强烈的责任心！因为相比较而言，要聘一位业务熟练的员工比较容易，而要聘一位有高度责任感的员工却不是通过简单的技术考试就能发现的。一个人对事情细节的处理更能证明其责任感如何，而责任感的形成却不是一朝一夕之功。 一个有了高度责任感的人，自然而然地就会处理好细节，当然他也会成就成功的人生。 必威体育精装版