中国海洋大学物流工程专业供应链管理课件2014必威体育精装版版lesson3（可修改）.ppt

顾客需要对潜在需求不确定性的影响 顾客需要 导致潜在需求不确定性 需求量增长 增大，因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大 供货期缩短 增大，因为对订单的反应时间少了 要求的产品品种增多 增大，因为对每种产品的需求更加分散 获取产品的渠道增多 增大，因为顾客总需求分散给更多的供货渠道 创新速度加快 增大，因为新产品的需求会有更大的不确定性 需求的服务水平的提高 增大，因为公司不得不应付偶然出现的需求高峰 必威体育精装版文档 * 边际收益高，需求预测非常不准确，产品脱销率高(如果产品经营成功)，产品销毁量大(如果产品经营失败) 汽油的边际效益较低，需求预测准确，产品脱销率低，事实上不存在销毁情况 潜在需求不确定性图谱 低潜在需求不确定性 具有一定确定性的需求 具有一定不确定性的需求 高潜在需求不确定性 纯粹功能性产品 组装产品 既有产品的新式样 全新产品 汽油 佳洁士牙膏 福特的新车型 3G手机开发 必威体育精装版文档 * 2、理解供应链 供应链主要有两类功能 物理功能 能以最低的成本将原材料加工成零部件、半成品、产品并将它们从供应链的一个节点运到另一个节点 市场中介功能 能对市场需求做出迅速反应，确保以合适的产品在合适的地点和时间来满足顾客的需求 一般意义上的供应链是在这两个功能间的权衡，即反应能力与赢利水平之间进行权衡 必威体育精装版文档 * 供应链的反应能力 对大幅度变动的需求量的反应 满足较短供货期的要求 提供多种产品 生产具有高度创新性的产品 满足特别高的服务水平的要求 必威体育精装版文档 * 成本-反应能力盈利水平边界曲线 成本 反应能力 高 低 高 低 必威体育精装版文档 * 供应链反应能力图谱 高赢利水平 一定赢利水平 一定的反应能力 高反应能力 钢铁企业：提前数周或数月安排生产计划，缺少变化或弹性 服装：传统的生产——库存制造，生产提前时间为几个星期 多数汽车制造商：在2周内送达多种产品 戴尔公司：个性化的PC机，数日内供货 必威体育精装版文档 * 3、获取战略匹配 不确定性-反应能力曲线 潜在需求不确定性越高，供应链的反应能力应该越强 供应链的反应能力 供应链的盈利水平 反应能力变动范围 确定的需求 不确定的需求 潜在需求不确定性变动范围 战略匹配带 面粉 DELL 确保供应链的出色运营，与目标顾客的需求协调一致 必威体育精装版文档 * 三、其他影响供应链战略匹配的因素 1、产品种类和顾客群数 2、产品生命周期 3、竞争性的变化 必威体育精装版文档 * 1、多种产品和顾客群 在产品和顾客群多种多样的情况下，如何创建一条在赢利水平与反应能力之间取得平衡的供应链 单独建立每种产品和每个顾客群的供应链 将公司的供应链建成适合所有产品和顾客群的供应链 必威体育精装版文档 * 2、产品生命周期 随着产品走过其生命周期，产品的需求特点和服务顾客群的要求也会发生变化。 公司要维持战略匹配，就必须在产品进入不同生命阶段时，调整其供应链。 制药公司案例 进入阶段： 需求非常不确定 时间要求高 供给水平要求高 成本不是主要考虑 潜在需求不确定性高 后续阶段： 需求确定 竞争加大 价格成为考虑的因素 潜在需求不确定性较低 必威体育精装版文档 * 3、竞争性随着时间变动 竞争的焦点在于以合理的价格生产出品种十分丰富的产品 由于竞争格局发生变化，公司不得不调整其竞争战略 由于竞争战略发生变化，公司又必须改变其供应链战略，以维持战略匹配 必威体育精装版文档 * 3.2 供应链设计概述 3.2.1供应链设计的内容 3.2.2供应链设计的原则 3.2.3供应链设计的步骤 3.2.4供应链设计的评价指标 必威体育精装版文档 * 3.2.1供应链设计的内容 1、供应链成员及合作伙伴选择 供应链中一级级叠加起来的成员总数可能会很大，所以这样的供应链是非常复杂的。 2、网络结构设计 供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量和供应链间工序连接方式三方面组成。 3、供应链运行基本规则 主要内容包括：协调机制、信息开放与交互方式、生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等。 必威体育精装版文档 * 3.2.2供应链设计的原则 自顶向下和自底向上相结合的设计原则 简洁性原则 集优原则(互补性原则) 协调性原则 动态性(不确定性)原则 创新性原则 战略性原则 必威体育精装版文档 * 3.2.3供应链设计的步骤 1、分析核心企业的现状 2、分析核心企业所处的市场竞争环境 3、明确供应链设计的目标 4、分析组成供应链的各类资源要素 5、提出供应链的设计框架 6、评价供应链设计方案的可行性 7、调整新的供应链 8、检验已产生的供应链 9、比较新旧供应链 10、完成供应链的运行 必威体育精装版文档 * 3.2.4供应链设计的评价指标 1、柔性 供应链的柔性就是要使供应链能够更好的适应激烈竞争的市场，提高对用户的服务水平，及时