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2020 公务员面试万能模板
四大关键教你通关
关键一:应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何
相处等。
先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生……
总之要把握四个方面。一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。
关键二:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,
领导比较专断等。
把握四个原则:一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样, “横看成岭侧成峰”,自己的想
法是正确的,但领导的就未必是错的。三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋
划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也
是帮助领导避免犯错。 四是适应领导, 适应其领导方式, 并用自己的影响力慢慢
改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
关键三:组织活动会议,还有培训什么的,或是完成领导交待的什么。
先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成。因此,
第一制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预
算、程序安排等等);
第二对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
第三按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);第四注意计划执行过程中各
方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现
原方案的内容或方法不妥要及时纠正) ;第五计划后的总结 (对整个活动进行回
顾、总结经验)这五个步骤十分有用,无往不胜!
特注:如果是组织培训前四步同上, 第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核;
组织调查: 前四步同上, 第五步, 之前要加上对资料进行汇总、 核实、分类汇编、
进行分析、写出调查报告。
关键四:处理政府突发事件或是异常情况的。
一保持镇静; 二想尽一切办法使他情绪稳定; 三耐心宣传国家相关法律法规; 四
实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。
集体上访事件:
第一, 热情接待(请坐,倒杯水)
第二, 稳定情绪(想尽一切办法。。。)
第三, 认真倾听(群众的呼声)
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第四, 仔细记录(群众反映的问题)
第五, 宣传解释(力所能及)
第六, 及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部
门)
20 类面试题型的经典作答方法
1、 如何处理与同事(领导)的分歧?
第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重
自己的人, 因此,在态度上我会尊重对方, 这样对方才有可能愿意和我沟通,
从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,
尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)
第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分
歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看
法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑
不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。
方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是
内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看
法。
第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违
法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认
真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。
2、 甲领导说东,乙领导说西,怎么办?
第一,尊重和理解双方。 领导者是代表组织或单位进
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