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新客户开发分享 第一部分、开发新客户意味着什么? 1、意味你的将来 2、意味着公司的未来 3、意味着你能拿到更多的Money、个人荣誉。 1、意味着你的未来没有新客户你的将来会是这个样子 迷茫 与 痛苦 有了新客户你的将来会是这个样子 对未来充满自信 2、意味着公司的未来 ——枯树与枝繁叶茂 第二部分、开发更多的新客户你要具备什么 一、个人具备的素质 二、深刻理解16字箴言 一、个人应具备什么? 1、勤奋: 每天至少保证见一个未拜访过的新客户 2、自信: 坚信自己能够成功 3、为人实在: 不要欺骗客户 4、平和心态: 不能急于求成,要学会归零 5、创新的思维: 不能总是墨守成规 6、做好销售计划:把有效时间运用到意向客户中去 7、总结: 每周把你上周总结自己的不足。 8、良好的形象 9、语言的表达能力 10、批评和自我批评:经常检讨自己,和虚心接受批评 11、敢于接受挑战: 不要怕被拒绝 12、还需要一些小运气:运气也是建立在勤奋的基础上的 二、十六字箴言 1、天天向上 2、团队精神 3、服务心态 4、专业素养 第三部分、分享新客户开发一些的技巧 1、第一步、电话约访 小技巧不知道点评客户,他肯定知道本地区或本行业的成功案例商户以此为引导约见。 2、初次拜访客户 第一 目的:初次见面:认识为目的,另外告知商户如何使用眯客订房。 如何做个人破冰,我的一个小技巧,“我会说我大学假期在x酒店实习过”以此作为引子主要是对方和你在酒店这点上有聊资。 建议:初次见面时不要过早举证,先做好探寻。 第二 如何确定对方意向,小技巧可以反问的形式,一般客户在你介绍产品时,经常会问到多少钱呢?那我们是不是就直接报价呢?建议可以反问的形式确定对方意向“您现在也不想和眯客做推广,这个价格这块呢,就先不谈了,您先对我们了解了,咱们再细谈,您看呢?”停顿几秒,以眼神交流。 第三,如果对方没有意向和我们合作,那我们如何做呢?建议告知商户我这次来的另外一个目的就是想让商户您能够经常上眯客,同时呢也希望您能够成为我们的会员。 *
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