电脑部年度工作总结及年度工作计划.pdfVIP

电脑部 2019年年终总结和 2020年工作计划 周董事长、黄总经理： 您好，电脑部 2019 年的工作基本上是按照计划进行，主要工作是处理日常各大项目与系统的 维护（附件：电脑部日常维护工作清单），在这里主要讲述2019年非常规维护工作和新增的工作情况。 A：内、外网络： 1：内网已加设千兆交换机： 加设千兆交换机后提升了内网数据流量和速度，能满足各服务和应用的需求，本年度没 有出现内网流量停滞事故。 2：内网网络应用端口和交换机端口的全面检测： 按计划完成所有的网络应用端口和交换机端口的检测，并对不稳定端口完成了维护工作。 3：多段IP地址的应用： 随着办公电脑和服务的增加，1段IP 已不能满足需求，因此升级为多段IP管理，并且成 功通过应用测试，目前能使用的IP地址数为：508，已有效解决IP地址紧缺问题。 4：外网行为管理设备深信服的升级： 深信服升级后，重整了外网行为管理策略，让外网行为管理更为完善，应用更为稳健。 B：信息安全： 1：正在进行磁盘加密区文件使用无痕的安全测试： 目前测试效果满意，现正在使用专业设备进行读数测试，如测试成功并配备自行开发的 动态改变临时文件目录程序即可全面应用。 2：机房各服务器的硬盘信息安全维护工作： 按计划已完成每半年进行一次的机房各服务器硬盘信息安全维护工作，并把此项工作纳 入“电脑部日常维护工作清单”中，以止加强公司的文件安全和防泄密工作。 3：赛门铁克企业版杀毒软件的应用维护。 赛门铁克企业版杀毒软件在管理上、系统资源占用上和电脑病毒查杀能力等都较为强健， 特别是在邮件收、发处理方面，2010年基本上没有出现范围性的电脑病毒为祸事件。 4：用户各类密码的定期性更改工作： 为了更有效地防止电脑及服务（如：邮件、应用程序 和ERP等）被他人非法使用，已规 定定期对各类密码进行变更处理，以此加强信息安全管理。 C：各项服务： 1：WEB 服务的应用： 通过 WEB 服务器建立了文件寄传网站，通过此网站基本上解决与外界大文件交互问题。 并且以后应用程序在查询方面都倾向于WEB应用和开发，以此更为方便工作和业务联系。 2：建设外部邮箱服务器（@）： 按计划完成外部邮箱服务器的建设，使用UMail 系统和电信的反域名解释服务有效地防 止国际反垃圾邮件组织的误封问题，并且完全解决邮箱容量的使用限制。 3：通达OA系统的引入应用： 本年度引入 OA 系统，象征着以后的程序开发都基于 OA 作为平台，这样可以实现一体化 办公应用，为以后的远程办公打下基础；也在评估为供应商和客户提供OA服务，以此方 便与供应商和客户进行信息互通联系。 D：软件开发和应用： 1：采购系统的上线和完善： 采购系统已正常上线使用，本年度致力于为各应用部门完善采购系统的功能和增添辅助 模块，并且同时完善周边系统以达致数据的统一性。 2：工程单日志系统和部门项目系统的建立： 为每张工程单建立相关部门的工作日志是非常重要的事情，日志建立后可方便随时查阅， 以此清楚工程单整个完成过程。目前虽已经过多方培训，但效果还没达到最基本的设计 要求，2011年，我部将再次加强使用培训和跟进使用效果。 部门项目系统是记录部门目前一些非常规工作或特别事件的，如：管理方法、新技术的 应用等都可以在部门项目系统中描述，可参考电脑部的实例。 3：电脑管理系统的开发： 此系统是针对我司实际情况直接管理办公电脑，主要模块有：硬件变更报警、系统配置 修改报警、系统修复、补丁修复 和 非法程序运行报警等等。通过此系统能确保公司的 电脑硬件安全和加强电脑应用行为管理，本系统拥有稳健的反欺骗和报警模块，能实实 在在管理电脑行为。