六西格玛绿带培训 第三讲 课件.pdf

Lean Six Sigma Green Belt Training p1 Lean Six Sigma Green Belt Training 第三章 ：主要内容 Ø3.1 测量阶段基本任务是什么？ Ø3.2 如何选择评价指标？ Ø3.3如何了解现有流程及如何收集数据？ Ø3.4 如何评价测量系统？ p2 Lean Six Sigma Green Belt Training 测量阶段 目的 • 测量阶段是DMA IC过程的第二个阶段，是界定阶段的 后续活动，也是衔接下一过程 （分析阶段）的桥梁。测量 是6 SIGMA 项 目的关键工作，是6 SIGMA 以事实和数据驱 动管理主题的具体体现。测量阶段有两个主要 目的： – 收集数据，确认问题和机会并进行量化； – 梳理数据，为查找原因提供线索。 p3 Lean Six Sigma Green Belt Training 统计基础概念回顾 • 计数值 （Attribute） –可用数而得到的数据 –不连续的，如 ： • 电脑显示屏上的瑕疵 • 一个铸件表面的气孔或砂眼 • 无尘室中，每立方米内尘埃的个数 Lean Six Sigma Green Belt Training 统计基础概念回顾 • 计量值 （Variable） –必须用量而得到的数据，如 ： • 零件尺寸 • 电器产品的电流、电压、电阻 • 产品使用寿命 • 化学成分含量 Lean Six Sigma Green Belt Training 统计基础概念回顾 • 过程能力 （Process CP （USL-LSL）/6 σ Capability Index）：CP CPU （USL- μ）/3 σ 、CPU、CPL CPL （μ -LSL）/3 σ • 过程绩效 （Process performance） –过程精密度 （Precision） USL ：上界 –表示过程特性一致性 LSL ：下界 的程度，值越大，表示 特性越集中。 μ：过程平均数，特性值的中心位置 σ：标准差，特性值的一致程度 Lean Six Sigma Green Belt Training 统计基础概念回顾 • 综合过程能力指数Cpk • 同时考虑偏移和一致性的程度 Cpk min (Cpu,Cpl) M：设计中心值