GRT访问员基础培训守则.pptx

GRT盖洛特市场研究公司;基础培训准备（一）;基础培训准备（二）;GRT盖洛特基础培训流程;第一部分;市场调查及访问员的作用;GRT盖洛特市场研究公司简介;市场调查的概念及重要性;市场调查的方法;（一）定量方法;（二）定性方法;访问员的任务及重要性;GRT公司对访问员的要求;GRT公司对访问员的要求（一）;GRT公司对访问员的要求（二）;第二部分;GRT实地访问流程;访问基本技能要求;理解问卷及其结构;问卷的构成——封面部分;问卷的构成——甄别部分;问卷的构成——主问卷部分;问卷的构成——背景资料部分;问卷的构成——牌子表部分;采用标准统一的提问方法（一）;采用标准统一的提问方法（二）;采用标准的出示卡片方法（一）;采用标准的出示卡片方法（二）;采用标准的记录方法（三）;掌握各种具体题型的提问、追问及记录方法;（一）如何辩认题目类型;（二）如何辩认题目类型;各种类型题目的标准提问方法及记录方法;具体题型举例;（一）单选题：;全封闭单选题（1）;全封闭单选题（2）;演 示;半封闭单选题（1）;半封闭单选题（2）;演 示;（二）复选题：;全封闭复选题（1）;全封闭复选题（2）;演 示;半封闭复选题（1）;半封闭复选题（2）; 演 示;演示----记录方法;共同答案表题;共用答案表题 ;演 示;演示---记录方法;共用答案表题的特例---牌子表（1）;共用答案表题的特例---牌子表（2）;牌子表的记录方法;牌子表的特别注意事项;（三）循 环 题（1）;循 环 题（2）;循 环 题（3）;（四）散 点 题：;（五）开放题;（一）开放题：;提问基本方式（以产品使用态度测试为例）--1;提问基本方式（以产品使用态度测试为例）--2;其它提问方式：;提问中的特殊情况（1）;提问中的特殊情况（2）;三次提问后的记录要求;开放题的追问;（一）需追问的答案;（二）模糊答案清单;（三）追问模糊答案（1）;（三）追问模糊答案（2）;（三）追问模糊答案（3）;特殊答案的处理（1）;特殊答案的处理（2）;特殊答案的处理（3）;记录要求（1）;记录要求（2）;记录要求（3）;如何找到合适的被访者;随 机 表;随 机 表;（一）随机表的作用与组成;随机表的组成－－第一部分（1）;随机表的组成－－第一部分（2）;随机表的使用方法;第三部分;实地访问流程;如何找到受访户（地址表的使用）;地址表及其重要性;地址表的使用方法;地址表包含的内容（1）;地址表包含的内容（2）;名词解释（1）;名词解释（2）;第四部分;入户技巧;如何克服心理障碍（1）;如何克服心理障碍（2）;如何敲门及应答（1）;如何敲门及应答（2）;访问前注意事项;访问中注意事项;访问位置;甄别时注意事项;访问环境;访问后注意事项;第五部分;追加抽样;追加抽样的目的（1）;追加抽样的目的（2）;追加抽样的方法;抽样原则（1）;抽样原则（2）;抽样方法;选户时注意事项（1）;选户时注意事项（2）;抄录地址;第六部分;现场模拟;模拟的重要性及方法;办公室模拟检查清单;第七部分;试 访;试访及重要性;陪访注意事项;试访总结;神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。 创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。 逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。10:3610:3610:36:2910:36:29 所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。 强烈的欲望也是非常重要的。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。 患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才可以显出非常的气节;风平浪静的海面，所有的船只都可以并驱竞胜。命运的铁拳击中要害的时候，只有大勇大智的人才能够处之泰然。 不放过任何细节。20.3.1220.3.1220.3.1220.3.12 惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。 把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。 一旦做出决定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行动! 如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。 我的宗旨一向是逐步稳健发展，既不要靠耸人听闻的利润，也不要在市场不景气时，突然有资金周转不灵的威胁。2020/3/1210:36:29 在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。 时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来。 自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。 让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。20.3.1220.3.