《社区团购洞察报告》QuestMobile.pdfVIP

社区团购洞察报告 QuestMobile 2018 年，中国的零售总额已经接近 40 万亿， O2O 、新零 售、智慧零售概念也已经风行了好几年，关于“最后一公里”的 问题，一直是讨论的核心：如何搭建社区用户与周边店铺的商业 闭环？这个问题，各界讨论了很久，似乎没有答案 。 然而，QuestMobile 数据显示， 2018 年下半年，就在各界 热议拼多多渠道下沉、获客奇效的时候，“社区团购”悄然井喷， 融资额高达 40 亿，巨头也开始入场布局，S2B2C 的模式悄然站 在了风口：通过“团长（社区店长）”，将小区用户与平台深度 链接，以“单品爆款 +预售”的轻资产方式，满足社区用户高频、 快消刚需，以兴盛优选、美家优享等玩家为例，微信小程序用户 规模快速突破 200 万 。 其中原因也很简单： 1.在整体电商流量见顶的背景下，“群 场景 +社区团购”模式大大降低了获客成本； 2.一二线城市年轻 消费群体（ 19- 24 岁）崛起，经过 O2O 的习惯培养，他们天然 适应了这种社群再造下的闭环模式 。 一、社区团购赛道火热 1、中国近 40 万亿零售市场，空间巨大；催生围绕小区周边高频刚需等基础品 类的消费崛起 2、微信流量红利、用户人均使用时长为社区团购爆发式发展的土壤；通过微信 群/微信小程序的社交分享，提高用户参与度 3、社区团购本质上是销售渠道的创新，类似于 S2B2C 的运营模式，依靠“团长” 将小区用户与平台深度链接，满足宝妈们的家庭刚需快消需求，各平台多采用“单 品爆款+预售“的轻运营方式 4、社区团购赛道自 2018 年下半年出现井喷式融资，短短半年内，融资金额高 达 40 亿，巨头也纷纷入场，目前已经进入到竞争白热化的阶段 二、社区团购典型玩家 1、传统电商行业渗透率超80%，线上流量获取难度增加，社交电商获客优势明 显 2、“群场景+社区团购”模式极大降低获客成本，兴盛优选、美家优享等玩家微 信小程序用户规模在 3 个月内快速突破 200 万 3、强活动运营，围绕高频刚需的生鲜产品作为基础品类经营，增加差异化产品 丰富 SKU，用户的粘性增强，日常使用习惯已经逐步养成 三、社区团购用户画像 社区团购主打宝妈人群，在典型微信小程序中，19-24 岁、已婚、女性、新一线 和二线城市用户占比明显偏高 四、社区团购目前面临的痛点及未来发展趋势