2018年开大《办公室管理形成性考核册答案》.pdf

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办公室管理形成性考核册答案 办公室管理作业 1 (第一、第二章) 一、单项选择题 1、 级别高的办公室一般称为: (B 办公厅) 2、 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构, 其办公厅 (室)属于分理制的是: D 国务院) 3、 办公室的核心功能是( A 塑造出组织文化及价值观) 4、 办公室的本质属性是( C 服务性) 5、 办公室工作的第一要义是( A 服务) 6、 常用办公用品属于办公文具的是( A 中性笔) 7、 发放办公用品的人员要求是( D 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品) 8、 办公用品库存管理中的再订货量是指( C 判定需要订购新的办公用品的库存余额) 9、 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( B 名牌和高档) 10、 有权对政府采购合同进行监督和管理的是( A 国家级或省部级财政部门) 二、判断题 1、 任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。 ( √ ) 2、 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。 ( × ) 3、 信息调研时办公室的一项具体职能。 ( √ ) 4、 办公室的工作具有综合性特点。 ( √ ) 5、 办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。 ( × ) 6、 发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。 ( × ) 7、 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。 ( √ ) 8、 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。 ( × ) 9、 办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。 ( × ) 10、 办公设备使用权的获取只能是通过购买。 ( × ) 三、简答题 1、 简答办公室的主要特点。 答:办公室的主要特点:辅助性、综合性、服务性。 2、 谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答:办公室人员应具备的职业素质中的“善谋” :能够正确理解领导的意图,替领 导过滤重要的事务;要“参”到点子上, “谋”到关键处,注意谏言技巧;学会把 握职场环境的运作方法,一是个性与共性协调统一,二是朦胧与含蓄的工作技巧相 结合。 3、 简述办公设备使用规范。 答:办公设备使用规范: (1)、必须明确每台设备的具体用途,熟悉掌握其操作程 序,严格按照使用说明书的要求进行操作; (2 )、必须明确专人专责的专管制度, 严禁任何人随意使用,除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备; (3 )、注意 安全,注意节电,注意卫生,注意定期保养; (4 )、未经领导允准,任何人严禁私 自使用办公设备, 尤其是用于处理私人事务; (5)、办公设备的使用环境温度为 5 ℃ 至 35℃,相对湿度为 20%至 85%,湿度过低时需用加湿器, 湿度过高时需用除湿器, 并放在距办公设备 5 米左右的有效影响

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