交房筹备工作.docVIP

华生·汉口城市广场廉租房交房筹备工作 一、目的。 使管理处员工明确业主入住的工作步骤，准确无误地办理交房手续，确保廉租房业主及时顺利有序地入住。 人员安排。 1、咨询、接待组： 1.1、应由政府提前向廉租房租户发出入住通知（注明：《廉租房租赁合同》、《个人身份证明》、户口薄、1寸近期红底照片2张，），并详细说明：租户收到入住通知书后，应当在约定的时间内带齐相关证件和资料到“华生·汉口城市广场”南区办理收房手续。 1.2、为租户提供政策咨询，由物业工作人员发放“序号单”，租户根据序号有序进行办理入住程序。 1.3、人员安排： 物业工作人员1人、市级、区级、街道办相关工作人员。 1.4、物资准备： 办公桌2张，板凳5个、指示牌1个、签字笔若干、序号单。 等待区需备用板凳30个。 2、审核组： 2.1、租户办理收房时需提供下列资料： 《廉租房租赁合同》、《个人身份证明》、户口薄、1寸近期红底照片2张，申请人的家庭成员的身份证明，还有要准备缴纳租金费用。为节省业主时间，避免往返及排队等候，请于交房时仔细检查并带齐相关资料。 2.2、审核完业主身份和资料后在《入住会签单》上签字或盖章，再由工作人员指引业主进行下一步交房程序。 2.3人员安排： 物业工作人员各4人，市级、区级、街道办相关工作人员。 2.4物资准备： 办公桌4张，板凳12个、等待区板凳20、《入住会签单》、签字笔若干、指示牌1个。 3、信息填写处： 3.1、前期准备工作及物资的准备： 3.1.1、交房资料：《入住手册》两份，（注：《入住手册》内含《廉租房租户档案卡》《廉租房入住须知》《入住验收记录表》一份、《档案袋》一份，由物业人员负责装袋备用。 3.1.2、物资准备：办公桌6张、板凳30个、等待区板凳30个、电脑6套、打印机6台、复印机3台、装好文件的资料袋、档案袋、签字笔若干、A4打印纸、印尼、订书机、订书钉、胶棒、指示牌1个。 3.2、人员安排； 物业工作人员8人。 3.3、职责：3.3.1、负责对业主的接待和咨询，核对业主《入住会签单》，确认业主身份，然后填写《入住手册》及租户信息，特别是关于《廉租房入住须知》内的内容解释工作及文件的签署。 3.3.2、对租户的资料进行审核验证，验证内容包括：表格填写是否完整、 正确和清晰，相关资料是否签署，文件签署必须由入住申请人本人签订，共同承租人须到现场办理资料录入手续。 3.3.3、签约手续完后，收取已签订的《廉租房租赁合同》合同（一份）原件，《入住手册》及申请人身份证复印件、1寸近期红底照片2张，然后一并装入档案袋填写好房号、租户姓名存档。 3.3.4、填写好《入住验收记录表》业主房号和姓名，并在客户服务部签字处签经办人姓名，在《入住会签单》签字或盖章，负责为业主指示下一步的交房程序 4、缴费处： 4.1、前期准备工作及物资的准备 4.1.1、前期准备工作：认真核对租户姓名、房号、面积后制作《收费明细登记表》由财务人员负责制作。 4.1.2、物资的准备： 办公桌4张，板凳12个、等候区板凳20个、电脑2套、发票打印机2台、验钞机2台、计算器4个、收费票据、签字笔若干，彩色笔、指示牌1个 4.2、人员安排： 物业财务人员4人。 4.3、职责： 4.3.1负责对租户的接待和咨询，查看租户《入住会签单》《入住验收记录表》，核对房号、面积、查看合同租金。 4.3.2、确认无误后，收取租金费用并开具房屋租金的票据，做好提醒租 户保管好票据，以便以后退租时办理退款手续所用。 3.3.3、工作人员对费用交纳完毕的业主，在《收费明细登记表》中注明，并在《入住会签单》上签字或盖章。 4.3.4、负责指引租户拿好交费票居和《入住会签单》、《入住验收记录表》进行下一步的交房程序。 5、便民服务处： 5.1、前期准备工作及物资的准备 5.1.1、前期准备工作：物业要将天然气客户用户证进行核对，按楼栋 房号顺序摆放。 5.1.2、物资的准备； 办公桌4张，板凳12个、陈列柜、签字笔若干、指示牌1个。 5.2、人员安排： 物业公司工作人员、天燃气公司、有线电视、中国电信、水务集团工作人员 5.3、职责： 5.3.1、物业工作人员负责发放天燃气客户用户证，并在签收登记表上签 名 ，并指引租户到天燃气工作点办理天然气充值卡。 5.3.2、天燃气公司： 由燃气公司工作人员接待、咨询工作，并负责要宣传安全用气的相关常识，现场办理充值业务，上门安全检查，并引导每位已收房的租户购买指定具有安全合格标准的燃气具。 5.3.2、有线电视： 由有线电视工作人员接待、咨询工作，负责宣传解释办理有线电视的重新报装及转移资费工作，服务于民。 5