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基层团队—— 文化建设 郑 栋 个人简介 山东大学国政学院研究生班毕业; 曾经在多家金融机构从事培训工作:讲授《时间管理》、《PTT讲师培训》、《企业文化》、《专业化推销流程》等课程; 承担油田子女工培训工作:讲授《创新思维》、《班组精细化管理》、《团队激励艺术》、《HSE》和《5S管理》。 目录Contents 担当责任:社会呼唤责任 做责任人:开掘责任心 培育责任力 企业文化的概念 何谓文化? 《易经》曰:观乎天文,以查时变,观乎人文,以化成天下…… 企业文化 或称组织文化(Corporate Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 道 会道者,一线藕丝牵大象 盲休者,千斤铁锤砸苍蝇 文化意识要素之 兔子横身挡古道,苍鹰一见便生擒 可怜猎犬无灵性,只向枯桩境里寻 道 道就是社会的本源,是事物规律。要想真正的相信责任,相信责任价值观实现我们对它本质的认同,首先,我们要相信大道,相信大道的回归,相信社会大事,去理解他,并按照它去做事。 文化意识要素之 德 德者得也!就是弘扬高尚的道德。道德就是遵循做人的规律拥有良好的行为结果,善于负责任,敢于负责任。 道德的一个很重要的因素就是作为个人你敢不敢承担相关人生的责任,作为组织中的你能不能承担岗位和角色的责任。 文化意识要素之 心 文化意识要素之 百心不可得一人, 一心可以得百人 一心可以事百君 百心不可事一君 得人心者得天下 顺民心者事业成 启示:你作为社会中的个人,能不能承担人生的责任,这是我们一个人一生是否有意义,能不能最终自我实现的一个非常重要的前提。 心 成功是心法而不是手法 整合是用心而不是用力 造势是驭心而不是语言 人生是赢心而不是赢钱 文化意识要素之 反思 做人的价值? 心 文化意识要素之 承担责任是一个人的一生是否有意义 能不能最终自我实现的一个重要的前提 敢不敢承担责任是我们人生非常有魅力的素质 用心体验,从心里认同,才会有责任的行为出现 合作 双赢的智慧 同理心 1.换个角度思考问题; 2.站在别人的立场上 想问题。 一个好的产品,是每个零件都好, 才叫好的产品; 一个不好的产品,只要有一个零件不好, 他就是不好的产品。 一家公司要好,是所有人都要好; 一家公司要不好,只要有一个人, 出纰漏就够了; 一个人要成功,有几百个原因他成功; 一个人要失败,只要一个原因你就失败。 企业文化的内容 以营销行为文化为中心; “营销”字面上的阐释…… 从农业经济----工业经济----商品经济----知识经济,现在是“眼球经济”时代…… 每个人都是天生的推销员…… 企业文化的内容 鼓励“出头”,鼓励创新开拓; “森林法则”…… 老子《道德经》:天之道,以有余而补不足,人之道,以不足而奉有余…… 你只能让你的才能停下来等你的机遇,而不能让机遇停下来等你的能力…… 企业文化的内容 爱岗才能敬业,敬业才能专业,专业才能职业; 改变自己能改变的,接受自己不能改变的; 学会多角度看待问题; 不做被企业忽视的人。 企业文化的建设 教育培训员工,做“先知先觉”的人; 摒弃“此处不留爷,自有留爷处”; 管理----管是用制度,理是用人性化的东西; 孤东职工技能管理站 * 孤东职工技能管理站 * 孤东职工技能管理站 * 孤东职工技能管理站 *
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