济公沙锅业务流程优化编制说明.pptx

业务流程（优化）编制说明;流程是企业创造价值的机制;流程的作用;企业必须建立业务流程管理机制;业务流程体系的层次化;详细业务流程时序线（举例）;流程识别工作表－－通过驱动事件识别流程;子流程描述概要;流程有多种界定范围方式;流程图的活动与岗位的匹配关系;BPI（业务流程优化）的简化步骤;选择流程要考虑的原则;组建流程优化团队;收集信息计划;为什么要了解现状流程;面谈的基本规则;面谈的步骤;访谈流程主管的基本内容;访谈单元主管的基本内容;流程概况表;例：费用报销流程概况表;例：费用报销流程概况表（续）;工作流调查（面向流程中更广泛的角色承担者）;例：索赔工作流调查——索赔代表;索赔工作流调查——索赔代表（续）;创建现状流程模型的技巧;创建现状流程模型的难点;评估是基于部分现状、部分未来;关键步骤之一：确认流程的目标;关键步骤之二：捕捉对流程强处和弱处的第一印象;关键步骤之三：制订流程的初步决策;关键步骤之四：识别和分析流程中的杠杆点;通流效率分析法（流程时间分析）;基于活动的成本分析（ABC法）;搜集业界最佳实践标杆，通过对比可以找出现有流程存在的差距并进行分析。;关键步骤之五：评估流程单个步骤（可选）;关键步骤之六：汇总评估结果;设计未来流程的步骤;应用流程重设计技巧－－消除流程中非增值性因素;应用流程重设计技巧－－消除流程中非增值性因素;应用流程重设计技巧－－消除流程中非增值性因素;应用流程重设计技巧－－消除流程中非增值性因素;评估和选择改进方案;在流程持续优化活动中，流程主管的角色很重要;流程主管的资格和特征;例：公司管理人员在流程建设中的角色定位;连锁餐饮企业基本管理模式框架;济公沙锅核心业务流程列表;济公沙锅核心业务流程列表;济公沙锅核心业务流程列表;济公沙锅核心业务流程列表;济公沙锅核心业务流程列表;济公沙锅核心业务流程－－营运信息汇总/营运计划编制;济公沙锅核心业务流程－－领用加工配送;通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。 一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让??学会更好地去把握和珍惜你爱的人。五月-2009:0209:02:47 人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。 每项事业成功都离不开选择，而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。09:02:4709:02五月-20 论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。 人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。 对产品质量来说，不是100分就是0分。 成功的经理人员在确定组织和个人的目标时，一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标，而是不让目标超出他们的能力。 管理就是决策。09:0209:02:47五月-20 经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。 再实践。2020-05-09 09:02:47 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。2020-05-09 9:0209:02:47 预防是解决危机的最好方法。 我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。 不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。 用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。 沟通再沟通。09 五月 2020 多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降??管理费。 我所做的，就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报，并在此后我将抽取所有利润的50%。 请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。2020-05-09 在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝项，无人能比。 沟通是管理的浓缩。五月-2009:02:4709:02 员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。 人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。 企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。五月-20五月-20 发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。 犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。 管理是一种严肃的爱。五月-2009:02五月-20 选择?选择这个词对我来说太奢侈了。 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息，这的确是幸运。 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。09:02五月-2009:02:47 自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。09-五月