班组建设概论.pptxVIP

培训目的1. 持续教育是为了提高综合能力，请关注自己的记忆能力2.持续教育是为了培养理解能力，请关注自己的思维能力3.持续教育是为了改进概括能力，请关注自己的书写能力四. 概论课程导入前，我们来一次互动，也是考前准备一） 5道判断题，也是考试的简答题请看题，并根据提示做出选择，并提出您的管理对策：案例1：三个和尚挑水吃 1. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（ ），为什么？A．管理工作的有效性需要考虑内外环境各部分的整体反应。B．即使管理无方，人多还是比人少好办事。C．在不同心态作用下，会产生不同的群体合作结果。D．纵使管理有方，也不一定人多好办事。 案例 2 改进工作的方法 2.某雇员在一个岗位上已经工作许多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他最好采取什么措施？（ ）为什么？A．明确告诉，若不改进工作，将要被解雇。B．让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间。C．向他说明领导的困惑，希望观察一段时间。D．与他共同分析原因，寻求改进的措施。案例 3成功管理的秘诀 3.卡尔森以前只有宾馆经验而五航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司总裁后，短短三年，就使这家亏损企业成为高赢利企业，你以为下述四种说法中哪一条有明显错误（ ）A．最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了。B．成功的管理经验具有一定的普遍性，所以可以成功移植。C．成功的管理关键是对人，只要搞好人的管理，就可取得成功。D．这仅仅是一种巧合，至说明卡尔森有特别强的环境适应能力。案例 4 电话背后的思考 4.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过了，他便打电话将这件事告诉了行政后勤部的负责人，该负责人立刻打电话告诉总务科长，总务科长又打电话给后勤班长，后勤班长派了二名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。但过了一段时间，同样的情况依然再次出现。这说明该公司管理方面存在着什么问题（ ）？你认为应该采取哪些措施？A．组织层次太多B．总经理越级指挥C．各部门职责不清 D．员工缺乏工作主动性案例 5 为什么不成功？ 5. 某大学MBA班同学在国庆前纷纷向班委会提出建议，在国庆节组织同学搞一次旅游活动，以增进同学间的友谊。班长早就有这个愿望，一看同学积极性这么高，立即召集班委会研究一个似乎是很简单的问题：“到什么地方去旅游”？开会时大家七嘴八舌，但讨论了半天没有取得任何结果。最后，国庆长假大家各奔东西，没有组织成任何活动。根据你的经验，你认为造成这种情况最主要的原因是（ ），在班组管理中，作为班长应如何策划这种类似的活动？A．班长缺乏主见，没有有效地坚持自己的意志和看法。B．班委会成员之间存在矛盾，互不服气。C．会议程序控制不当，方案的提出与方案的评价同时进行，相互干扰和抑制。D．班委会成员都过分坚持自己的观点，不向他人让步。二）你如何评价这样的管理行为？2013年6月28日《钱江晚报》A13版“求真务实转作风”栏目刊登了这样一则报道： “盛基工业（嘉善）有限公司”是一家生产家居用品的外贸企业，年出口额2亿美元，但环保总是不达标。 今年的一次常规检查中，公司又被查出污水超标，尤其是COD指标超标一倍多。按照规定，当地（浙江嘉善姚庄）环保所开出了20万元的罚单，并下达了整改通知书。 可一段时间过去了，再查，还是老问题。公司领导两手一摊：我们也郁闷啊，可不知道问题出在哪里？ 听说此事，姚庄环保所所长俞纲马上叫来了下属开会。几天后，一队环保监察人员又来到了盛基公司，这次，他们住下不走了…… ? 蹲点3天找出污水超标原因 ? 突击检查变成24小时蹲点? 提供更多服务“以改代罚” 三）管理需要共振1. 管理需要共振： 你想得到好人，自己就要做一个好人 你想得到聪明人，自己就要是个聪明人 你想让下属较真，自己就先要较真 2. 共振需要制度“没有人，什么都无法实现。没有制度，什么都无法持续” ——韩国总统朴槿惠 3. 助人成长的制度才是好制度佛家：以金作器，器器皆金儒家：仁者爱人丰田：我不造汽车，我只造人我们不要把班组管理所建立的奖罚手段简单地理解成制度，也不要把制度简单地理解成奖罚手段 正题： 班组建设概论 “班组建设概论”讲课提纲一. 班组建设的重要性二. 班组建设前二十年辉煌之路三. 班组建设的目的和意义四. 班组建设存在的问题 一. 班组建设的背景和作用 一. 班组建设的背景和重要性一）从中泰之战看班组的作用1. 失败早已注定： 从6.15中泰之战看班组建设的重要性 1. 从6.15中泰之战看班组建设的重要性 1.卡马乔 失败早已注