工职院刘志永组织行为学1.ppt

组织行为学Organizational Behavior;第一章 组织行为学导论;引言;人们通常是各种组织的成员，和许多组织有着各种利益关系。 要搞好组织的管理，离不开对组织行为及其规律的研究。 （P2 第二段） 你如何看待“李天一案”;给我们造成麻烦的不是那些我们不知道的事情，而是我们自以为知道的事情其实根本不是那样。 -W.罗杰斯（W . Rogers）; 组织行为学对人的研究是其基本内容，通过对人的了解与研究，解决组织行为有效性中的两个基本问题： 第一，组织对其成员的思想、感情和行动的影响方式； 第二，组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响。 P1 ;;一.组织的定义;组织存在的三个条件：;3. 组织通过专业分工和协调来实现目标。 组织的存在是由于自身的使命和目标。 组织的分工与合作紧密相关，所以在分工的基础上又必须通过协调来达到合作的目的。 P3 ;组织和管理P5;（五）管理工作中人的因素P7 ;薄熙来案;低调是一种智慧;3. 管理角色中人的因素（P8）重点，现在书;管理者的成功中人的因素：P8最后一段 费雷德·卢森斯和他的合作者通过对450多位管理者的研究发现 社交联络对成功管理者的贡献最大，人力资源管理的贡献最小。 对于有效的管理者而言，沟通的贡献最大而社交的贡献最小。 ;P9 以上研究结果说明了人的因素在管理中及其重要，管理者要做好工作，取得成就，就必须培养管理和应对人事因素的能力。 在管理上，通常用来表述这一研究领域的术语就是“组织行为”，这一领域的研究也称“为组织行为学”。 ;#灭九族#;二．组织行为P9;（一）组织行为的三个层次;一般我们的研究是分三个层次进行：;组织行为三层次P9-10;组织行为学就是对上述内容进行研究的学科，所以，我们对上述的内容进行综合概括后，就有了组织行为学的概念。 ;第二节 组织行为学的发展阶段;;（三）组织行为学研究的相关学科;人类学：人类学通过研究社会来认识人及其活动。它通过对文化和环境的研究阐明了在人的社会化过程中，人与环境的相互作用和影响以及文化的形成对人的成长所起的重要作用，使我们了解了不同国家和不同组???内人们的基本价值观、态度和民族文化的差异。 政治学：政治学。政治学研究政治环境中个体和群体的行为，具体的研究题目包括冲突、组织内政治、权力。组织是政治实体，所以我们要想准确地解释和预测组织中人的行为，就必须研究政治学的观点。 ;一．组织行为学的产生; 组织行为学的产生正是人们对管理活动认识上质变的结果。组织行为学的产生标志着人类的管理活动：;二、组织行为学的发展;三、组织行为学面临的挑战P20-21 ;第三节 研究方法;一、研究分类;二、研究方法;