大学生网购现象的调查研究 毕业论文及开题报告.docVIP

PAGE PAGE 1 江苏技术职业学院 毕 业 论 文 题 目： 大学生网购现象的调查研究 作 者： 学 号： 专 业： 指导老师： 20 年 月 日 PAGE PAGE 14 目录 TOC \o 1-3 \h \u 4289 一、研究方法与被调查对象的基本情况 2 29148 1.1调查方法 2 25061 1.2问卷回收情况 2 28335 1.3被调查者的基本情况及结果分析 3 11474 二、大学生网购的调查分析 3 4951 2.1大学生网购的交易安全问题 3 20910 2.2大学生对网购商家信誉的担忧 3 737 2.3大学生对商家配送问题的顾虑 3 9422 2.4大学生对商品的售后服务的不满 4 28648 三、大学生网购现状 4 18349 3.1网购的主要平台及商品类别 4 29206 3.2网购规模及频率 4 1761 3.3网购原因 4 20701 四、针对大学生网购存在的问题的对策和建议 4 19584 4.1大学生自身层面 5 13500 4.2商家层面 5 29389 4.3政府层面 5 31680 五、网上购物的优缺点 5 24868 5.1网购的优点 5 4915 5.2缺点 6 28034 六、大学生网上购物的心理 6 1937 七、结束语 7 3872 八、致谢 7 17713 九、参考文献 7 摘要 通过对江苏职业技术学院商贸学生进行抽样调查，以问卷调查形式收集有关大学生网购的相关数据，然后运用统计学原理及方法对这些数据进行处理与分析，进而了解到大学生网络购物现象在人群、原因、产品类型及金额情况等方面的相关特征。最后，我们根据调查报告的研究结论，不但针对网购存在的问题提出改善建议，且对大学生网购提出相关建议，甚至还可以对有意驻入网购市场的商家提供一定的参考建议。 关键词：大学生/网购/影响 引言 随着网络的日益发展，网购正在以一个前所未有的速度在发展。有关报道，在十几年前每年在网上的消费金额仅仅几万，而如今在网上消费额就高达几千万。在未来的十年，那它还会有什么样的发展呢，我们无法想象。但有一个事实，我们必须承认网络的力量正在改变我们的生活，我们必须去了解网络。大学生作为社会的一个特殊群体，他们对于网购又存在怎样的一些问题，对他们的网购情况的调查就显得非常必要。 为了能够深入了解到现在网购对大学生生活的影响，我们成立了“大学生网购”调查小组，对不同年纪的大学生进行问卷调查，找出大学生网购存在的问题，并一起探讨寻求可行的解决方案。 一、研究方法与被调查对象的基本情况 1.1调查方法 为了使调查更具有科学性和客观性，本次调查采用了多种调研方式。从多方面了解到网购对大学生产生的影响，保证所得的结论科学性和有效性。进而找出可行的解决方案。所运用的具体研究方法如下： ①口头询问。在充分了解网购的前提下，调查关于网购的一系列和大学生有关的问题，对在校的同学做进一步的口头询问，并做好相关的记录。 ②问卷调查法。在充分收集相关调研资料，在初步资料的基础上拟定问卷，通过指导老师修改后定稿，最后开始本次问卷调查。 1.2问卷回收情况 本次调查共发放调查问卷120份问卷，回收106份，有效的102份，有效回收率85%。 我们的调查对象均为在校大学生，调查方式为随机方法，问卷采用了无记名形式。本次调查的特点是：以中国高等教育的大学生的视角，反映出网购存在的问题以及对大学生的影响。 1.3被调查者的基本情况及结果分析 ①性别：本次调查中，被调查对象均为在校大学生，其中男性占样本总量的43%，女性占样本的57%。 网购的性别特征：调查结果显示女性的网购总人数超过男性网购的总人数，这与淘宝调查研究的结果男女网购人数比例的结论相同。导师网购总的金额却是男性对于女性，说明男性网购的价格普遍较高，女性网购的价格普遍较低。 ②年纪：年纪比例分配：大一同学占40%，大二同学占60%，因此可以看出网龄对网购还是有很大的影响的，高网龄的大学生同时也是高频率的网购人群。 二、大学生网购的调查分析 2.1大学生网购的交易安全问题 调查发现，大学生网上购物存在最大的问题是对交易的安全性有一定的担忧。根据调查的数据显示，有49%的同学对网购的安全性存在担忧，40