质量保证合同协议书范本通用模板.docx

编号： 质量保证合同 供 方： 需 方： 签订日期： 年 月 日 供方： 需方： 本着互信互利、共赢未来的原则，供、需双方经过充分友好协商，对双方之间发生的购销或加 工业务往来出现的产品质量问题等事宜达成如下协议，以资共同遵守： 一、 质量技术标准 供方提供的产品必须符合以下标准： 1、双方签样确认的质量要求； 2、该产品之国家或行业质量技术标准； 3、双方协商达成协议的验收标准或质量指标。 二、 质量问题的范围 1、 质量瑕疵 1） 需方在发现供方提供的产品有质量问题时，供方应积极努力调查原因所在。并供方在接到 需方投诉或通知后应速派员到需方处或现场协助处理。 在供方解决质量问题之前， 为保障质量、 避免风险和损失扩大，需方可单方取消后续订单量（需方以书面形式通知供方），直至质量问 题完全解决并制定出有效的纠正 / 预防措施，再另行安排。 2） 若供方提供的产品在使用过程中出现质量问题（非需方因素），对需方造成影响或损失的 （如损耗超标、工效降低、停工待料及品质下降等），双方应协力解决，并供方承担相应责任， 包括但不限于赔偿需方的损失和费用等。 3） 若因供方材料存在质量瑕疵（非需方因素）而导致需方产品于市场上使消费者利益受损， 需方将根据相关法规追究供方之法律责任。并供方将承担并赔偿一切损失和费用（包括但不限 于处理费用、给消费者的赔偿、销毁问题产品的损失等）。 2、 交期延误 1） 需方按本协议第一条检验判定供方交付的产品质量，若因供方产品存在质量瑕疵（非需方 因素）被需方退货而造成延误的，在 5 天内每延误 1 天，供方应向需方支付该批货款的 1 ％作 为违约金；延误 5 天以上的，需方可单方取消本次定单（需方以书面形式通知供方），并供方 在支付以上约定违约金外，并须另向需方支付该批货款的 5%作为违约金。 2） 供方非因质量问题交期延误的，在 5 天内每延误 1 天，供方应向需方支付该批货款的 1 ％ 作为违约金；延误 5 天以上的，需方可单方取消本次定单（需方以书面形式通知供方），并供 方在支付以上约定违约金外，并须另向需方支付该批货款的 10%作为违约金。如遇不可抗拒因 素，按本协议第五条约定处理。 3） 若需方因生产计划变动等原因， 在维持原订单的情况下对订单交期进行推迟调整 , 供方须予 以配合并按双方协商调整后的交期准时来货，否则，需方将按本条第一款之方式对供方进行索 赔。若调整后的交期在原定交期之前，供方须全力配合，力争准时来货，若供方最终来货日期 迟于原定交货日期（交期调整前双方协商确定之交货日期），则需方将按本条第一款之方式对 供方进行索赔。 3、 数量不足 若出现供方来货数量不足的问题或未能达到每日交货数量，供方应积极努力以最快的速度补齐 所缺数量。因供方供货数量不足而影响到需方生产的排期和正常出货的，需方将按交期延误方 式对供方进行索赔，处理方式参照本协议第二条第二款第一项。 三、 处理方式 1、 当出现供货质量问题（产品质量瑕疵、产品交期延误、数量不足）时，双方应本着友好合 作的原则，协商解决，并且供方接受按以下方式中其一或连同进行处理： a） 产品存在质量瑕疵的，供方应按本协议第二条第一款或具体《订购合同》的约定处理。 b） 交期延误的，供方应按本协议第二条第二款或具体《订购合同》的约定处理。 c） 拒收 / 退货（货物原样退回或破坏后退货）； d） 更换（包退包换）； e） 折价或折量收货； f） 销毁不作退回； g） 按国家《合同法》追究责任方责任和赔偿有关损失。 2、 供方来货质量被需方品质管理部判定为不合格，需方让步接受或特采使用的来货，特采加 工费用由供方完全承担。供方应尽力调查原因所在，以最快的速度解决质量问题，并制定出有 效的纠正、预防措施防止同样情况再次出现。 3、 供方对退货或需销毁的不合格品，应在接到通知后规定的时间内（本地两天；省内五天； 省外十天）派人处理，逾期未处理的，需方对产品由于存放而出现的任何质量问题不予负责， 并需方可对产品自行处置。 4、 为避免双方利益受损或遭受更大损失以及不良影响，需方可起用已扣没的须销毁的不合格 品，其方式应视为需方对由于供方原因造成侵害而作出的保护双方利益的一种负责行为，供方 对此不提出货款要求。 四、 检测与评价 1、 供方向需方提供的产品须符合本协议第一条的要求，并对每批产品进行常规检验。需方以 本协议第一条约定之标准作逐批检查验收，供方应根据所交付产品的实际质量情况提供产品检 验合格证明、随货附出货检验报告。 2、 需方按本协议第一条约定之标准检验判定供方交付的产品质量合格与否，不合格品依据本 协议第三条规定的方式处理。供方如有异议应于收到需方通知的两日内提出复检或仲裁要求， 逾期不作回复的，则认为供方认可并接受需方