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物流服务合同协议书范本.docx

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编号: 物流服务合同 甲 方: 乙 方: 签订日期: 年 月 日 甲方(委托方): 乙方(受托方): 一、 合作内容 1、 合作方式 乙方受甲方委托,为甲方经营的货品提供仓储、分拣加工、物流配送服务。主要包括: ( 1 )货品仓储服务(货品入库、出库、整理、盘点等) ; (2)货品分拣(订单管理、货品盘点、二次包装、在库货品信息反馈等); (3)货品配送(全国所有客户物流配送); (4)上门取货(深圳区域上门取货); (5)其他经双方商定的服务。 2、 委托货品 甲方经营的所有品种的货品。 3、 配送中心地址: 4、 合同期限 本合同期限为 年,自双方签署之日起,至 年 月 日止 5、 合同附件 ( 1 ) 合同附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等的法律效力。 ( 2 ) 本合同未尽事宜,双方可签署补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力。 二、 仓储管理、货品分拣、物流配送 1、 仓储设施 乙方为甲方提供符合要求的货品仓库、存储货架、装卸工具等相关设施。 2、 货品出、入库验收内容、标准、方法及时限 ( 1 ) 乙方应按照甲方提供的货品资料在货品进行验收入库。 ( 2 ) 乙方在入库验收过程中,如发现货物与甲方提供的货物资料不符、包装内有异常响动、 渗漏、外包装破损、包装标识模糊不清等情况,应及时通知甲方,得到甲方确认和处理意见后, 方可入库 ( 3 ) 乙方须在甲方货品到达乙方仓库当日验收入库完毕。 (4) 乙方按照“先入先出、先产先出”的原则,按批号出库。 (5) 仓储管理的具体操作必须符合安全要求,保证货物无短缺、无损坏。 3、 库存货品管理 (1) 货品养护:乙方按照甲方认可的标准对甲方库存货品进行养护,做好养护记录,并随时 接受甲方质量管理部门的检查和监督。 (2) 货品盘点:乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一次,乙方随时接受甲方对库存货品的 检查和盘点(每月不超过 3次,每次不超过10个SKU的抽盘)。甲方每半年对库存货品进行一 次全面盘点。 4、 货品分拣办法 乙方严格按照甲方销售订单打印货品出库单据, 按货品批号进行货品分拣, 做到当日销售订单 (周 一至周五需在 前交至乙方,周六、周日需在 --- 之间交至乙方,延迟 视为次日订单)当日处理完毕,并于甲方核对确认。 如出现特殊情况(因调货无法及时打包发货 等)应当日通知甲方,并次日及时处理。 5、 货品耗损标准 (1 ) 甲方给予乙方在货品仓储过程中的合理货品损耗标准额度为: 库存额的千分之分之三。 (2) 乙方在货品仓储过程中货品损耗超过甲方规定的损耗标准额度,超出部分按成本价承担 赔偿。 6、 货品破损额度 (1 ) 甲方允许乙方申报货品破损的额度:入库额的万分之零点七。 (2) 如乙方在货品仓储过程中货品破损超过甲方规定的破损额度,超出部分按成本价承担赔 偿。 7、 运输配送 承运商的选择: 乙方为甲方唯一指定物流承运合作伙伴, 若乙方不能独立完成物流配送, 乙方可以和其他相应承 运商合作完成, 甲方不得再寻求其它物流运输商进行合作; 如乙方需要更换承运商, 甲方享有对 承运商的选择权 配送时效性: ( 1 ) 乙方需在周六、周日正常发货。 (2) 大型节假日乙方按照合作物流承运商发货日期进行发货(截至发货,乙方需提 前 5 日通知到甲方)。 ( 3 ) 货品在途时间见《附件》。 运输坏损: 若为乙方指定承运商,由乙方负责向承运商索赔(需购买保险);若为乙方独立运输,由乙方承 担。如乙方没按甲方下单的明细发货所造成的一切损失,由乙方承担。 8 、 单据交接 (1) 发货要求表:甲方每日 15:30 前以电子文档形式将《发货要求表》传至乙方, 并通知到乙方发货,乙方当日 19:00 前将当日发货明细、单号等回传至甲方。 ( 2 ) 每个快件包裹内放一份发货单,区分各个商场购买的。发货清单内容有客户收 货信息,购买商品名称, 国际条码,数量,金额,代收快递费金额。 并注明制单员, 装箱打包员 (3) 快递单上面注明“请客户开箱验货”的字眼,支持客户先验货,再签收。避免 事后发生破损,少件等问题。若开箱时,客户发现破损或者少件的情况,请快递员开具证明。 ( 4 ) 本商城合作的快递公司若送不到客户指定地址,需要转单的,务必转交给能够 送达的快递公司配送,转单后,将转单的快递单号发送给客服人员。 (5) 关于官网货到付款的客户,明确告知业务员需代收的货款以及邮费总额。由第 三方物流代收。 (6) 异常件(退货,换货)处理,双方必须以邮件沟通。 (7) 物流单及费用:乙方按照甲方不同系统分开整理,每月于 3 号前汇总一次,交 至甲方。 三、 费用及结算 1、 服务价格标准: 乙方按照固定标准向甲方收取服务费用,主要包

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