【参考借鉴】酒吧营销经理培训资料.doc.pdf

5/29/2020 优质参考文档 优质参考文档 酒吧营销经理的注意事项 酒吧营销经理的注意事项 酒吧是一个集体是一个团队它的成功与失败都和每一个员工密切相关 尤其是业务经理，直接.. 酒吧是一个集体是一个团队它的成功与失败都和每一个员工密切相关 尤其是业务经理，直接 联系着酒吧的兴旺 .. 联系着酒吧的兴旺 作为酒吧的业务经理，一定要注意自己的言行和外表，更不要忘记 自己的首要任务就是留下 作为酒吧的业务经理，一定要注意自己的言行和外表，更不要忘记 自己的首要任务就是留下 自己的联络方式，以便 日后联络业务。 自己的联络方式，以便 日后联络业务。 那怎么样才能做到留住老客户，发展新客户。以下几点是酒吧的营销经理必须学习的课程。 那怎么样才能做到留住老客户，发展新客户。以下几点是酒吧的营销经理必须学习的课程。 1. 1.老客户光顾酒吧，作为营销经理，理所应当去招待，但也要掌握一个时间和度。要看这个老 老客户光顾酒吧，作为营销经理，理所应当去招待，但也要掌握一个时间和度。要看这个老 客户是谁的客人，如果已经有其他人的招呼，就不必停留太久，交给老客户固定的招呼人去 客户是谁的客人，如果已经有其他人的招呼，就不必停留太久，交给老客户固定的招呼人去 接待。 接待。 2. 2.作为一个营销经理如何让 自己招呼的客人圈子活跃起来，让客户有一种亲切感是极其重要 作为一个营销经理如何让 自己招呼的客人圈子活跃起来，让客户有一种亲切感是极其重要 的，通俗的说，营销经理脸皮要厚点，多动脑，别只会喝酒，要注意多与客户交流。 的，通俗的说，营销经理脸皮要厚点，多动脑，别只会喝酒，要注意多与客户交流。 3. 3.作为一个营销经理上班期间都要佩带齐 自己的必须用品。如：对讲机、耳线、工号牌、名片。 作为一个营销经理上班期间都要佩带齐 自己的必须用品。如：对讲机、耳线、工号牌、名片。 这样不管在任何位置上，客户都能一 目了然知道你是酒吧的工作人员，更好提供客户的需要 这样不管在任何位置上，客户都能一 目了然知道你是酒吧的工作人员，更好提供客户的需要 和帮助，以便相互联系。 和帮助，以便相互联系。 4. 4.一个营销经理上班时必须要积极点，不要每天一副事不关己的样子，要用心去观察周围的事 一个营销经理上班时必须要积极点，不要每天一副事不关己的样子，要用心去观察周围的事 物，以便 日后对 自己有所帮助。 物，以便 日后对 自己有所帮助。 5. 24 5.身为营销经理，手机要保持 24 小时开通，这个是营销经理的饭碗。 身为营销经理，手机要保持 小时开通，这个是营销经理的饭碗。 6. 6.上班期间或有空时多与客户联络，如：发信息，打电话。但重要的一点，要注意技巧，不要 上班期间或有空时多与客户联络，如：发信息，打电话。但重要的一点，要注意技巧，不要 让客户感到收到营销经理的电话或信息会使人感到反感。 让客户感到收到营销经理的电话或信息会使人感到反感。 7. 7.在上班时间也要注意与客人的沟通，不要只专注在卡座上的老客户，也要多注意散座上的新 在上班时间也要注意与客人的沟通，不要只专注在卡座上的老客户，也要多注意散座上的新 `` 客户，进了酒吧的大门，每个客户都是上帝都是平等的。 客户，进了酒吧的大门，每个客户都是上帝都是平等的。 8. 8.营销经理和客户交流时也要掌握客户的心态和状态。要让客户来本酒吧玩的尽兴，觉得自己 营销经理和客户交流时也要掌握客户的心态和状态。要让客户来本酒吧玩的尽兴，觉得自己 来本酒吧很值得。还要让客户觉得营销经理可以信赖不陌生是一个朋友。 来本酒吧很值得。还要让客户觉得营销经理可以信赖不陌生是一个朋友。 9. 9.身为一个营销经理，每天的跟单问