保安应急预案资料.ppt

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保安应急预案;预案总则:;组织原则: 坚持局部利益服从全局利益,一般工作服从应急工作的基本原则。 协调原则: 全面调动公司内部力量,分级、分部门负责,有效地借助社会各方面的力量,争取公安机关、辖区有关政府部门的配合和支持,协调一致、团结协作的原则。 以客为尊与妥善处理客户纠纷的原则: 由于公司服务对象是众多的用户,在服务过程中秉承以客为尊是公司的服务理念。但对个别用户因其某些特殊要求无法满足而无理处闹时,要区别对待,在处理此类纠纷时不能损害公司和员工的利益。;;二、 组织机构及职责;保安工作紧急应变领导小组成员联络电话;;;三、事故类型及危害程度分析;四、保安应急响应;2、处理程序;1、炸弹恐吓;2、社会骚乱、示威处理程序;3、盗窃等刑事案件处理程序;4、员工怠工/罢工事件处理程序;5、火灾、自然灾害事故处理程序;五、培训与演习;六、预案的管理;

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