员工奖惩管理办法（试行）.pdf

员工奖惩管理办法（试行） 为严肃工作纪律，调动发挥员工的工作积极性、主动性。公司对 全体员工的工作业绩进行检查考核，按照 “奖优惩劣”的原则，对 工作成绩优异的员工进行奖励；对违规、违纪员工进行处罚。用制度 管人。为增强全体员工的主人翁意识和责任感，为公司的发展建设而 努力工作，特拟定本管理办法。 一、 奖惩的原则： 公平及时，物质奖励和精神奖励相结合。 二、 奖励种类： 颁发奖状；通报表扬；培训奖励；晋升工资或晋级；奖金。 三、 奖励范围： 1、对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者； 2、为业主提供热情、周到的服务，获得客户或者业主书面表扬者； 3、在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管 理中取得良好的经济效益者； 4 、管理方面卓有成效者； 5、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者； 6、发现事故苗头、及时采取措施，防止重大事故发生或在重大事故发 生时采取果断措施处理者； 7、解决疑难杂症，控制开支、节约费用有显著成绩者； 8、廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者； 1 9、见义勇为、舍己救人，或做好人好事，事迹突出者； 10、拾金（物）不昧，主动上交者； 11、敬业爱岗、工作勤恳、任劳任怨、模范遵守公司规章制度； 12、维护公司声誉，不计较个人得失。 四、奖励程序： 1、 凡符合奖励条件者，由所在部门直接将事迹书面报告和《奖励建 议申请书》呈报公司行政人事部，经执行经理签署后执行； 2 、 员工所获得的任何奖励，均将记入员工档案，并作为其在公司内 调职、晋升的主要依据。 五、处罚规定： 1、 轻微过失： 第一次 口头警告 罚款 10 元—30 元； 第二次 书面警告 罚款 50 元； 1) 不按规定时间、线路出入工作场地，罚款 10 元； 2) 值班时未穿着整齐制服，不按规定佩带工号牌，罚款 10 元； 3) 超出工作范围到其他部门、位置闲荡或串岗，罚款 20 元； 4) 对外岗位区域文件、资料、工具摆放不整齐，罚款 10 元； 5) 未经部门主管批准，擅自调班，罚款 20 元； 6) 在工作时间更换工作服、洗涤等行为，罚款 10 元； 7) 非特殊原因上班时间不着工作服，罚款 10 元； 8) 工作态度傲慢，罚款 30 元； 9) 上班时间看报刊杂志或做与工作无关的其他事，罚款 10 元； 2 10) 上班时间耍手机、玩具，罚款 20 元； 11) 非工作需要，上班时间会客聊天或长占用办公电话，罚款 10 元； 12)对客服务不使用规范语言，罚款 10 元； 13)违反公司操作程序、服务规范或部门其他规定，罚款 20 元； 14) 未经许可移动公用物品（尤其是消防设施器材），罚款20 元； 15) 工作粗心，未完成工作任务，造成差错，视情节罚款 10—30 元； 16) 公司部门召开会议不着工装、迟到早退、无故缺席，罚款 10 元； 17) 未经许可动用客户、业主物品，罚款 20 元； 18) 未经许可动用同事物品，罚款 10 元； 19) 工作时间收听、收看广播、录音、电视，上网聊天，罚款 20 元； 20) 在工作范围内行为不检点，乱扔杂物、烟蒂、随地吐痰、破坏环 境卫生，罚款 20 元； 21) 在工作范围内大声喧哗、追奔打闹，罚款 30 元； 22) 搬弄是非、影响员工团结，罚款 30 元； 23) 迟到早退次 10-20 元； 24) 在工作区域吸烟，罚款 20 元； 25) 当值期间，非特殊原因持对讲机者被呼叫不应答，罚款 10 元； 26) 不礼貌地与客人讲话，引起客人投诉，罚款 20 元； 27) 违反安全守则或部门规定，罚款 30 元； 28) 知晓其他员工犯有严重过失行为，知情不报，罚款 20 元； 29) 当值期间不配带对讲机者罚款 10 元； 30) 有其它轻微过失行为，视情况罚款 10 元—30 元；